服务一站式 群众好办事 新华路街道打造“微新华”体验平台

本报讯（记者 夏旭光）为适应城市化发展进程，满足群众日益增长的服务需求，临清市新华路街道积极探索智慧政务服务新模式，利用H5技术，打造了“微新华”一站式体验平台，极大地方便了办事群众。

在平台使用过程中，新华路街道坚持统筹部署和制度保障双措并举，确保责任落实到位。该街道便民服务大厅建立了相适应的规章制度，将政务公开纳入重点工作，专门安排有工作经验和责任心的同志负责政务公开信息发布和“微新华”一站式体验平台的维护，确保任务到岗、责任到人，政务公开规范运行。

该街道遵循公正、公开、便民的原则，突出重点、热点和难点问题，全面落实政府信息主动公开和依法申请公开制度。群众通过手机就可以看到公开内容，也可以对感兴趣的内容进行申请，“微新华”一站式体验平台接收到群众申请后，按规定履行公开程序。今年以来，该街道便民服务大厅累计主动公开信息420条，涉及法规文件、工作动态、行政权力运行等方面。

该街道坚持线上公开和线下公开同步发力，切实方便办事群众。在线下，便民服务大厅设置了公示栏，将76项便民服务事项进行公开，保证群众对业务流程及所需资料一目了然，保证“一次办好”所办事项，同时，宣传“微新华”一站式体验平台的二维码，让群众通过扫码，体验线上服务；在线上，利用“微新华”一站式体验平台，介绍社区工作情况、党群服务中心情况、各类党建活动开展情况、具体业务办理流程等，让群众知晓办事要件和流程，提前准备资料，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

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