临夏县税务局： 推出“四化举措”提升服务质效

本报临夏讯（新甘肃·甘肃经济日报记者胡旺弟通讯员马正伟）临夏县税务局推出“税管家”服务模式，坚持宣传辅导精细化、落实举措个性化、风险排查常态化，持续提升纳税服务水平。

临夏县税务局以“税管家”创先争优项目为基础，利用“连心卡、微信息、讲税团、啄木鸟”四项服务举措，为纳税人缴费人提供全流程闭环式服务。连心卡是让纳税人缴费人一次性了解纳税服务联系方式，让他们在办理涉税（费）事项时享受贴心的政策解答、预约办税、发票邮递等纳税服务。微信息是针对不同纳税人缴费人分类开展宣传，依托电子税务局分类精准推送最新税费政策、涉税提醒，并利用微信税企联系群等方式在线解答，确保政策宣传准确，涉税提醒及时。讲税团是县局成立以税收业务能手为主的讲税团，分行业分批次讲解减税降费、企业所得税优惠等税收优惠政策。同时，根据不同纳税人缴费人的税费需求，对个性问题提供上门辅导，“精准滴灌”涉税业务知识，确保享受税收优惠政策红利落地。“啄木鸟”是针对纳税人缴费人存在的涉税（费）风险组建“风险评估团”，对辖区不同行业的共性问题进行分析研判，及时对行业涉税风险企业提供意见建议，实现“靶向”治疗，切实降低企业税费风险，助力良性发展。

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