郯城：“数字城管”管出智慧生活

郯城讯 郯城县在城市管理中不断提升智慧化程度，充分发挥“数字城管”的最大效能，管出了城市新气象，也管出了市民新生活。

信息采集作为数字化城市管理信息来源的主要渠道，在案件的快速交办、迅速处置中发挥了不可或缺的作用。该县优化管理方式，多措并举，提高信息采集质量，确保第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题，切实提升城市管理智慧化水平。在日常巡查中，网格信息员加强简易事项的处理，强化简易案件的处置能力，突出联勤联动作用，加强与局内局外部门单位的沟通联系，确保应急抢险队伍调得动、有落实，提高数字化城市管理指挥调度的效率，确保问题及时得到有效处置。

进一步优化移动检查模式，以现有GPS定位信息为基础，实时掌握网格信息员目前所在位置和巡查路段轨迹，并随时查看动态轨迹以进行有效监督，确保巡查工作的有效性，实现了巡查管理的实时化监督管控。通过对日常的巡查轨迹进行数据分析，可以在一段时间内反映采集员的巡查路线、路径长短，实现人员考勤、问题采集的动态随机抽查。同时，根据城市基础设施密度、商超分布、人流集中度、城市管理问题发生频度，结合巡查长度、点位、面积等因素，对城区巡查网格划分类别，实行分类管理，要求按照不同的巡查次数进行巡查，及时上报发现的城市管理问题。

据工作人员介绍，目前从网格采集员上报的案件信息中发现一个现象，那就是网格员早晨第一次巡查时上报的案件量较多，且上报时间集中在10点以前，余下的时间网格采集员基本属于等待核查阶段。尤其是下午，上报的案件相对减少，而中小学放学期间乱设摊、乱发小广告等问题具有突发性和不确定性，会造成失报漏报的增加。“根据这一现象，我们加大了下午检查的力度，派遣专人对监控设备盲区进行实时动态监管，从而实现全时段巡查，切实避免重大问题的失报漏报，保证事件的及时确认和及时反馈。”工作人员说。

城市是一个复杂协作的集合体，管理的进一步精细化离不开智慧支持。为了全方位提高管理的精细程度，今年以来，该县全面搭建开发智慧应用系统、应用场景，集成智慧化数字城市管理、综合执法办案、园林绿化监管系统、渣土车监管、餐厨油烟监测、智慧路灯管理、智慧井盖管理、一店一码监管、流动摊贩、视频智能分析等系统，用智慧手段赋能城市管理运行。其中智能视频分析系统可以通过智能算法随时精准定位城市中的不规范行为，弥补了人工巡查时间和空间上的局限。

（王曦伟）

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