追捧或否定职业打假人 不如引导向专业打假人转型

昨天是315，打击假冒伪劣商品及消费者维权的话题又成了关注的焦点。在重庆，因为一种汤料的外包装上未标注适宜人群，职业打假人胡高与厂商、超市已经多番对簿公堂。另一种辣条也被胡高以“添加了非法添加剂、违反《食品安全法》”为由投诉。如属实，一袋数元购入的辣条将获赔千元。（3月16日，澎湃新闻） 

近年来，职业打假人带来的争议可谓不小，其很多行为带来了也造成了一些负面影响。如有职业打假人并不针对假冒伪劣等产品质量问题，而是选择那些广告语、标签不规范且售价很低的商品买假后索赔；有的职业打假人则在买假后与商家私下协商，“收钱噤声”；甚至故意调包商品并敲诈商家，极大地浪费行政、司法资源。 

为何会出现如此现象？

职业打假群体的兴起主要源于商品市场假冒伪劣产品、欺诈销售的泛滥，及普通商品“假一赔三”且不低于500元、食品药品“假一赔十”且不低于1000元等规定。特别是，根据司法解释，特定情形下，在食品药品领域，消费者“知假买假”，仍可获赔。 

这些规定未否定知假买假，且将那些质量合格但标示错误的产品也列入范畴，激发了部分人的“维权”热情，罔顾道德和社会责任，利益至上，专门挑选那些不需要专业判定，而在广告语、标签等问题上存在瑕疵或几元可获赔千元等“性价比”较高的商品索赔牟利。而对于真正可能危害消费者身体健康的商品质量问题，他们无力也不愿打假维权。

这就导致了奇怪现象：充斥市场的职业打假群体越来越多，但制假售假现象并未得到遏制，消费环境未得到改善。职业打假群体似乎失去了继续存在的正当基础，和诉求应被支持的法理依据。 

近期的一些报道也透露出，职业打假群体有被严格规制的倾向。如《消费者权益保护法实施条例(送审稿)》强调，以牟利为目的购买、使用商品或接受服务的不适用本条例。实践中，有人因持续购买低价商品高价索赔被以敲诈勒索罪刑事拘留，有人因知假买假被驳回10倍赔偿的诉求。 

那么，是否有必要全盘否定职业打假群体呢？恐怕不能。要知道，那些制假售假的商家显然比知假买假者更可恨。在两者之间，法律的天平显然应倾向后者，而非放纵前者。消费者与商家的博弈本来就不对等，购买到假冒伪劣产品的普通消费者，受限于技术、时间、金钱等因素，不可能与商家较真，大多放弃索赔，监管部门及消费者协会又没有充足的资源打击违法行为。这也是为什么即便知道职业打假人队伍“猫腻”不小，但不少人仍持肯定态度的原因。 

如果能够对职业打假进行规范，剔除那些专门针对瑕疵商品下手的“碰瓷者”，鼓励、支持那些拥有一定规模，具备一定技术，能够向制售假冒伪劣产品商家说不的专业打假人，不失为一种良策。这样，将客观上提高商家违法成本，减轻监管部门压力和普通消费者的风险。

可以说，我们的市场不缺职业打假人，而是缺少专业打假人。不妨在否定投机钻营的低端职业打假之时，规范引导其走向类似“赏金猎人”的专业打假人。并划定行为规范和业务边界，如仅可在商品质量和明显欺诈方面享有“假一赔十”的索赔权或有偿举报权。这样才能让职业打假市场不再鱼龙混杂，让专业打假人斩头露角，遏制不良商家。

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