二○一九 人工智能到处有

无人验票、无人超市、无人驾驶、无人银行……近年来，“人工智能（AI）”无疑是大家讨论得最热烈的话题之一，这个领域的话题永远新鲜并持续发酵，红红火火地在全球范围内引起一波又一波的热切关注。新的一年，人工智能将携黑科技与新突破于一身，在我们的生活中继续强占一席之地。

全球人工智能技术：精彩纷呈高潮迭起

过去一年是人工智能发展的一个关键里程碑。融入我们工作和生活的各种“高科技”，不但影响了雇主，同时也成了就业市场的弄潮儿。

除了关心工作之外，我们也关心科技时代的“安全”问题。网络购物既能轻易嗅出我们的喜好，也能轻易获取关于我们购物习惯的大数据；刷脸设施既能轻易辨别我们的身份，也能轻易获取关于我们的所有个人信息……人工智能技术普及，数据安全也将面临很多新的挑战，从前我们只关心“方不方便”，现在我们开始关心“安不安全”。

几乎每个人心里都明白，而今已经迈入“大数据时代”，我们身上不但“贴”满代表个人特色的“标签”，也贴满了代表个人行为的“数据”。通过人类所提供的这些数据，机器开始懂得学习——史上首个“机器人公民”索菲亚学会了以人类的思维与人类对话。

在商业领域，不少企业已经开始运用人工智能来解读商业数据，并获得有价值的洞察和预测，从而提升团队的营销与业务能力。今时今日，人工智能不只是核心技术，更是所有技术的核心。这一点，特别能体现在消费领域第一线的客户服务中——苹果公司的聊天机器人“Siri”和亚马逊公司的语音助理“Alexa”，不但变得更加聪明和灵活，而且随着未来智慧语音识别程序的发展，“他们”还将更拟人化、更贴心，终有一天，能在使用者界面上更聪明地与人类互动。

“AI从娃娃抓起”不再是一句口号

《AI上神奇动物》《AI上智慧生活》《AI在变形工坊》《AI上萌宠“小E”》……2019年人工智能最值得期待的地方，就是全国首套“人工智能教材”进入中小学。据报道，全国共有数百所中小学将引入这套丛书作为选修课或校本课程。

为了让孩子们能够适应未来“机器人遍地走、人工智能到处有”的新时代，人工智能逐步走进校园。除了体现在教材方面，校园人工技术的应用也将越来越多元。应用于校园、教育方面的人工智能技术，如“EduBrain教学分析系统”，也是目前最火爆的讨论话题之一。

这套名为“EduBrain”的教学分析系统非常值得一提——透过设置在教

室内的监控摄影机、采音器等硬件，就能分析老师与学生在课堂

上的情绪和学习状态，并在课后1小时内生成教学报告，以此作为老师反复运算教研、教学方式的参考基础。

有专家认为，人工智能的重点在于各种场域的应用导入，因此在科普教育中“人文思维”非常重要，未来人工智能的研究还会不断变化，所以应该多培养学生的自我学习能力。无论如何，可以肯定的是，“AI从娃娃抓起”从此不再只是一句口号。

“欢迎主人回家”充满期待的智能家居

“人工智能”不再只是出现在学术实验室和科幻电影里的专业，而是未来世界发展的趋势。世界最大的会计和金融服务公司德勤预测：在2019年，人工智能技术将得到大幅改进，一些曾经新颖的创新成果，将会应用到生活和工作中。用不了多久，人工智能无处不

在，社会变得更聪明、更有效率。

“欢迎主人回家”“请问您需要什么服务？”随着语音控制技术的深入发展，内嵌语音助手的智能家居设备越来越

多。互联网巨头们近年来都纷纷推出智能音响、智能空调、智能电视等智能家居产品。

数据显示，2021年全球智能家居市场规模将达793亿美元，未来智能家居市场呈现巨大爆发力。智能家居的使用数据通过网络与信息世界进行关联。主人通过手机的移动网络远程控制家里的电器工作，电器与主人的使用习惯形成最优的使用效果，这一切不再是梦想。

科技一小步，人类一大步。人工智能的趋势在生活中已经愈来愈明显。在科技的配合下，未来的生活将有更多可能性，就让我们一起期待吧。

“虚拟现实”让未来更加丰富多彩

“人类可以跟机器人结婚、生小孩吗？”“电脑会变得太聪明，反过来命令人类做事吗？”……

说到将数据转换为文本的“自然语言生成技术”，又或者便于人类与机器互动的“生物识别技术”，也许我们觉得太专业太遥远。但随着近年来人工智能的重大理论突破，产生了不少能够改变我们日常生活中的应用，人工智能不仅能够为我们端茶递水、扫地擦窗，还能为我们开车、管理我们的投资组合，甚至制造出我们想要的东西。

如果你是一名游戏迷，不久之后或许能体会到与自己在游戏中一手创建的人物角色进行自由对话。每个玩家都希望与自己喜爱的角色进行对话，这种欲望造就让游戏中的人工智能角色模拟人类的感情，最后打造出游戏角色的个性和人格，实现栩栩如生的对话。

随着科技不断发展，“虚拟现实”未来将会越来越真实；而电子设备更大的容量、更小的内存、更清晰的荧幕以及更快的通信技术，也将令虚拟现实成为可能。（黄岚）

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