影院“黄金位置”需配套“黄金服务”

截至前5个月，全国总票房已经超过250亿，随着电影市场的逐渐升温，有些影院内的“黄金坐席”也开始水涨船高——以正在上映的《速度与激情9》为例，北京青年报记者发现某影院IMAX厅黄金区域的位置要比普通位置贵了20元。同一场电影却因“位置”不同而票价分区，这样的做法观众是否会接受？（6月8日《北京青年报》）

从表面上看，一些电影院推出“黄金位置”，票价比普通位置要高出10至20元，不尽合理。但“黄金位置”观影效果和体验更佳，加价10至20元，也是“物有所值”。

对于电影院推出“黄金位置”，网友也是褒贬不一。有人认为，“黄金位置”是电影院在变相涨价，有违“先到先得”的公平原则，是观影服务的一种倒退；也有人力挺“黄金位置”，呼吁应该尊重电影院的自主定价权。只要在购票前，电影院对“黄金位置”价格进行了充分的、透明的公示，就不存在违规。更何况，电影院属于文化企业，并非是公益机构，通过差别化收费，即“付费选座”，追求利益最大化，并无不妥。

事实上，从某种程度上来讲，一些电影院划分VIP厅、软硬座、包厢等，实行差别化收费，本身就是一种“付费选座”的方式。既然公众能接受这种模式，为何不能在普通观影厅中，接受进一步细分的“黄金位置”呢？对于电影院来说，“黄金位置”可以降本增效；而对于观众来讲，是在“花钱选好座”，买到精细化、差别化的优质服务。可见，尽管部分人对“付费选座”还不能接受，但是从长远来看，这种细分的服务对双方都是有利的。

关键是，影院“黄金位置”，需配套“黄金服务”。这就要求，电影院在推出“黄金位置”的同时，应该选好切入点，多提供一些原来没有的增值服务，而不是一味地靠加价，给人们落下了借“黄金位置”乱收费的口实。比如，在“黄金位置”，座椅硬件措施得到显著提高等。当然，“黄金位置”加价10至20元是否合理，还需市场检验，在充分尊重观众意见的基础上，做出更合理的调整。

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