爆款《流浪地球》引发“魔幻”打分事件电影网站评分靠谱吗？

春节档霸主《流浪地球》票房大爆，但关于影片的评价一直褒贬不一。最近，以该片在电影网站的评分为导火索，发酵出了一个极其“魔幻”的“打一星”事件。事件过程一再反转，引发了网友大讨论。

这究竟是一个怎样的“魔性”事件？恶意差评对电影总评分的影响有多大？网站评分机制又是否能做到科学、合理？

有人刷“好评”也有人刷“差评”

2004年，阿北(杨勃)在创始豆瓣网的时候，也许并没有想到，某一天，他创始的这个文艺气息颇重的网站，会成为所有热爱电影的人最重要的交流平台之一。曾经，几乎每个经常上网的观众，在看某部电影之前，都会打开豆瓣查一查电影评分，看一看网友评价。

也许是因为豆瓣评分的影响力太大，近些年，有不少新电影在上映时，发行团队会雇水军在豆瓣网刷五星好评，力求给观众留下一个“好印象”。实事求是地说，“刷好评”与“请媒体人评价”“请权威人士推荐”“举办映前见面会”等一样，都是为了宣传造势，属于“常规操作”，行业内也是心照不宣。就好比淘宝、美团卖家，会花钱请网友帮刷好评，或者给买家好评返利一样。

然而，今年春节档发生的这个“打一星”事件，发酵的效果却出乎人意料——早在春节假期期间，就有《流浪地球》《飞驰人生》的宣发人员向记者爆料，有人购买水军给影片恶意差评。“豆瓣、淘票票，打1星或者2星，一个0.8元”，还有的要求“一年以上的老账号，加15字评语”。甚至有流言蜚语说“在豆瓣网有一定点赞量的4星、5星好评，改1星差评，能给1000元报酬”。

“亿万网友都是豆瓣网的‘评审团’，不分性别年龄、职业身份，一个账号一票。网站算分时，程序会把打分总人次打出的1至5星，换算成1分至10分，加起来的总分除以总人次，就是最后评分。与IMDB、烂番茄等很多外国电影网站会综合‘专家评审’和‘大众评审’两部分评价进行打分不同，豆瓣没有‘专家评审’这一块，因此其评分就相对容易被操控。”曾经在豆瓣工作过的技术人员小程告诉记者，“今天你们再上豆瓣看看这些影片，每一部的评分都比正月初一首映那天有所下滑。《流浪地球》从8.5跌至7.9，《疯狂外星人》从6.8跌至6.4，《飞驰人生》从7.5跌至7.0，《新喜剧之王》从6.3跌至5.8……这一切还是源于这个春节档佳片云集、竞争激烈，各个影片的发行公司都铆足了劲，从分数上贬低他人的同时，也算是抬高了自己。”

“报复”豆瓣却给豆瓣做了免费广告

有意思的是，事件的走向变得越来越“魔幻”——一些《流浪地球》的粉丝，不满豆瓣网上很多关于此电影的1星、2星评价，认为豆瓣的评分机制有漏洞，编辑管理无能，导致影片很容易被水军恶意操控评分，于是开始迁怒于豆瓣网本身。

粉丝的“报复行动”于是展开——给豆瓣“打一星”差评。由于很多手机系统下载应用软件时，可以对其进行评分、评价，2月12日，大量之前未下载过“豆瓣”应用的《流浪地球》粉丝，开始到苹果应用商店、安卓应用商店下载“豆瓣”，然后“打一星”差评。苹果应用商店中，“豆瓣”从原本4.8星的评价，很快降到了4.5星。

阴差阳错，粉丝们的“报复行动”反而增加了“豆瓣”应用的访问量，原本一个相对边缘的、小众的“豆瓣”，由于高关注度、高下载量，登上了苹果应用商店的“推荐栏”。而很多豆瓣网的老用户，不满“豆瓣”被差评，也自发地去应用商店给“豆瓣”5星好评，替豆瓣网叫冤叫屈。

如此，《流浪地球》的粉丝解了气、过了瘾，豆瓣网被歪打正着地做了免费广告，电影粉丝和豆瓣网用户展开的这场“鏖战”，变成了“双赢”又“戏剧化”的结局。

打分有漏洞评判靠双眼

发生事件让平台背锅，在各个行业都有过类似事件，医闹、校闹都是典型的例子。关于“豆瓣网评分靠谱不”的问题已经吵了很多年，本报也曾对此进行过探讨。那么，目前比较大众的豆瓣网、猫眼网的评分，究竟可不可信？是否容易被水军操控？

事件发生后，有网友翻出了豆瓣创始人、CEO阿北（杨勃）早在2015年12月18日发的长文《豆瓣电影评分八问》，文章中明确回答了网友关于“水军是怎么回事，豆瓣评分可刷吗”等疑问。“水军是有的，但豆瓣评分很难刷得动……豆瓣系统里也没有‘修改电影平均分’的后台功能”，阿北在文中解释。“豆瓣网‘非正常评分’大致有四类：注册／收购帐号刷高分的，注册／收购帐号刷低分的，明星粉丝团‘进攻豆瓣’的，铁杆用户‘捍卫豆瓣评分公正’反水行动等。”看得出来，“非正常评分”的目的是为了直接干预平均分数,但正是由于豆瓣评分是取的平均数，正常打分的人实在太多了，还有编辑进行的反刷分工作，所以水军刷分的影响是短暂和个别的。如同此次事件中，《流浪地球》经过这么多“波折”，依然有将近40%的观众打出4星评价，30%用户打出5星评价。1星评价的只占2.4%，2星评价占4.7%，而这个评价对于这部影片来说也是比较中肯的。

至于猫眼网的评分机制则更加特殊：猫眼网必须在该网站买了电影票才能进行评分，说白了更像“用户反馈”。观众可能会由于“心疼票钱”“在电影院一时看爽了”等原因，给出相对较高的评分。因此猫眼网的评分普遍较高，也比较难被水军攻击，它更多的只是代表观众观影后的直接体验。

“一部电影，有人喜欢，有人不喜欢；豆瓣网也一样，有人觉得这个平台很好，有人觉得不好。”小程向记者表达了自己的看法，“评分可以参考，但不要过于迷信和纠结。对于豆瓣网来说，有时候一部相对小众、文艺的电影之所以分数高，是因为关注这部影片的人大多是粉丝，而不喜欢这类影片的人压根就没有看过，自然也就不会来打分。任何一个平台的打分机制都有漏洞，会出现不公平的情况，我们程序员只能说是尽量去完善。一部电影究竟是好是坏，最终还是要观众自己去评判。” （记者邢媛）

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