早报讯日前,银保监会发布的《中国银保监会办公厅关于2017年保险小额理赔服务监测情况的通报》指出,2017年车险报案索赔环节耗时最长,达9.94天,在整个出险支付周期中占比为85.84%;个人医疗保险理赔用时则集中在出险报案环节,周期达51.55天,在整个出险支付周期中占比为85.52%。
还有一组比较有意思的数据是,去年小额理赔结案率大幅提升。2017年,车险小额案件索赔支付5日结案率为98.19%,1日结案率为89.70%,分别同比提升2.81和7.57个百分点。 (沈婷婷)
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