信息保护需企业自律也要他律

潘苏子

买了新房，装修公司电话就轮番上阵；孩子还未出生，手机已被奶粉推销电话打爆……公民个人信息是如何泄露的？如何保护好此类信息？这是全社会共同面临的问题。

互联网时代，人们的很多信息和隐私被他人知悉和保管，如个人住址、职业、通信方式、贷款存款记录、银行账户等。随着信息传播环境的急剧变化，网络信息安全问题日益严峻，因信息泄露导致的信息骚扰、信息诈骗等违法犯罪活动日益猖獗，已经形成了收集、加工、倒卖个人信息的非法产业链，民众对网络信息安全问题的严重性颇多担忧。而企业、商业、行业作为关键信息基础设施运营者，应当承担起主体防护责任，严格遵守法律规定，守住不拿用户隐私信息做交易的底线，解决好安全与发展的关系。我们欣喜地看到,阿里巴巴等12家大数据企业在杭州签署《个人信息保护倡议书》，承诺保障用户信息控制权益，不使用“一揽子协议”的方式强迫用户打包授权对个人信息的收集，提出要公开透明处理用户信息，一旦发生重大个人信息泄露事件及时告知用户。

隐私保护和信息安全仅靠行业自律和企业自觉远还不够，还需要他律。相关管理部门应加强监管，依法严厉打击电信网络诈骗、侵犯公民个人隐私等违法犯罪行为。要把监管关口前移，完善信息采集、存储、利用、开放的基础规则和治理模式，新技术发展到哪里，隐私保护和执法监管就要挺进到哪里，真正筑起信息安全的防火墙，打牢数字经济发展的地基。

于10月1日生效的民法总则规定，自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需获取他人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。刑法规定，窃取或者非法获取个人信息，违规向他人出售或提供个人信息的，最高可处七年有期徒刑。相关执法部门要加强对网络运营公司的管理，对发生的违法违规行为，要在法律的框架内严格处理处罚，以强有力的执法提升公众安全感，消解人们随时可能成为“裸奔者”所致的恐慌。

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