禁止“好评返现”能净化网购环境

“带图80字以上好评返现5元”，类似返现广告在网购时并不少见。实际上，这已经不仅仅是一种优惠政策，而是交易贿赂。日前发布的《中国电子商务诚信发展报告》就明确建议“禁止电子商务平台采取‘好评返现’及类似行为”。(12月24日《经济日报》)“好评返现”违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规。笔者认为，“好评返现”是一种交易贿赂，属于不正当竞争。一方面架空和侵犯了消费者的知情权，诱导消费者消费；另一方面损害了其他诚信经营商家的正当权益。

要禁止“好评返现”需要社会共治。消费者莫要贪小便宜，要正确行使手中的评价权，对不良商家予以差评，对诚信经营的商家则给予好评。另外落实平台主体责任，平台加强监督，对“好评返现”这种不正当竞争行为实行“零容忍”。同时，也要推动技术创新，通过大数据、云计算等新一代信息技术来进行信用监管，从而慢慢改变消费者过度依赖商品评价的习惯。监管部门也需要加强监管与打击。只有多措并举，形成各方合力，实行社会共治，才能净化网购环境，维护消费者的权益。

画里有话

戴先任

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