交行再拔中银协“千佳网点”评比头筹
早报讯（记者冷宏伟）日前，由中国银行业协会主办的2018年“银行业文明规范服务千佳单位”营业网点名单揭晓，交通银行获评135家，位列行业第一。据业内人士介绍，作为业界最权威的服务类奖项评选，中银协一年一度的服务“大考”，被认为是各家银行服务质量的试金石，2013年以来交行已五次领跑该项评比。交行业务总监徐瀚对记者表示，银行服务是一项复杂的系统工程，涉及内部管理的方方面面，不仅是一种态度，更是一种能力，屡获殊荣是对交行有能力为客户提供行业最佳服务的最好肯定。
为有效延伸物理网点的服务半径，交行自主开发了智能化移动服务工具手持终端，支持银行服务人员走出传统物理网点，为客户上门办理开卡签约等200多种柜面业务，目前已投入使用的有10000多台，极大方便了行动不便的困难人群，助力交行打造充满温度的移动金融服务生态。
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