连续4年全球销量领先 老板电器 以专注和变革成就行业领军者

老板高端厨电2018年，中国企业的主题词是“挑战”。即使连年高速增长的家电业也不例外，需求低迷、增长乏力成为最大挑战。但在寒冬中，我国厨电业的龙头老板电器却凭借着强大的产品力和高端品牌势能，在2018年继续保持较高增长势头，行业领先地位进一步巩固。据世界权威市场调查机构欧睿国际最新发布的消息显示，老板吸油烟机已连续4年位居全球销量第一。

经过几十年的高速增长，厨电业于2018年首度迎来增速换挡期。在产品、品牌、营销等方面，厨电业需要新的思路、新的方向。作为厨电业中的“常青树”，老板电器在行业变革时期的动作又有哪些值得借鉴的地方呢？

专注：在自己的赛道上做长跑的胜利者

在中国市场，高端产品意味着产品研发设计真正符合中式烹饪需求，产品性能位列同品类前列，产品品质有持久的保证和体贴及时的售后服务。这需要企业专注研发、生产和服务，以工匠精神做好每个细节。

同时，老板电器数十年来注重在品牌上持续投入，期间不断地丰富品牌内涵，提出“更懂生活”“精湛科技，轻松烹饪”等理念，让好品牌匹配好产品。

品质领先的产品，加上高端品牌价值的积淀，在消费者心目中形成了“买老板电器就等于质量有保障”的认知。老板电器也因其高端的品牌价值，获评“中国500最具价值品牌”，分别连续4年、13年上榜BrandZ最具价值中国品牌100强和《亚洲品牌500强》，品牌价值位列厨电行业第一位。2018年，老板电器再创佳绩，以116亿元的品牌价值进入中国品牌价值评价榜，名列轻工业第十位、厨电行业第一位。

创新：抢占核心技术高点引领行业标准制定

40年风雨历程中，老板电器始终走清晰的技术路线，把技术创新摆在企业发展的核心位置。市场对于新技术新产品最直接的回馈，是推动老板电器的经营生产规模再上新台阶。在国内，老板吸油烟机销量已连续21年保持领先。

处于行业领先水平的技术优势，使老板电器掌握了相关产品标准制定的主动权和话语权。1989年，老板电器作为主要起草单位，参与制定了中国吸油烟机标准；随后不久，老板电器在同行业中率先推行三级计量标准化和全面质量管理；2013年，老板电器推行大吸力油烟机四大行业标准；截至2018年，老板电器已参与并起草49个国家厨电行业标准。

专注研发创新，使老板电器在厨电赛道上跑在了前列。

变革：从制造走向服务创造中国新厨房

2018年，中国房地产市场及整个宏观经济都步入减速期，这给厨电业的增长带来了巨大压力。传统的“生产—销售”两步走已无法取得高速增长，只有将产品生产、品牌、渠道、营销和服务等环节打通，在数据的驱动下更精细、更有针对性地挖掘新增客户，链接存量客户，企业才能长远地走下去。

在这种背景下，老板电器坚持以客户为中心，率先探索多种新思路，将产品、品牌、营销和渠道做深做精，在2018年取得了稳健增长。主品类销量继续保持领先，吸油烟机连续4年全球销量第一，嵌入式蒸箱连续三年行业领先。

在产品研发上，单纯比拼各项性能指标的做法正在成为过去。消费者需要的是既能满足刚性需求，又能满足情感诉求和审美要求的产品，是能给厨房生活带来健康，创造乐趣、提供便捷的产品。沿着这种新思路，老板电器近年来不断探索新的产品研发。

2015年，研发团队突破传统油烟机的设计概念，颠覆性地发明中央吸油烟机，这款产品低噪音、无污染的特点十分符合当代中国人对美好居住生活的追求，同时为终端用户和开发商创造了价值。

在营销上，老板电器除在传统的电视广告、活动冠名等方式之外，更注重社会化营销，让高端品牌进入不同圈层，全方位与用户接触。京东巅峰cp趴、“蒸的很潮”国潮行动、“全民带饭季”等线上线下互动的社会化营销活动受到年轻用户的好评，为老板电器送上了“会玩”两个字。为了深度链接存量客户，做好服务营销，老板电器启动服务升级计划，推出SSR超级会员服务，拉近与用户之间的距离。

在企业使命和百年企业愿景驱动下，老板电器在40年发展中既做到了专注与坚持，也形成了极强的创新精神和变革意识。经过40年的发展，老板电器正在打破从制造到销售的固有模式，与自己的客户建立越来越稳固的连接。在中国人居住生活日新月异的时代，老板电器提出“创造中国新厨房”品牌理念，将继续致力于传承与创新中国烹饪文化精髓，用现代科技改造中国厨房，让每个家庭享受到地道的中国味，还原中国厨房里的人情味。

本报记者江波

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