楼市趋热 房企更需理性

“买房时宣传楼间距50米，可交房后实际丈量30米都不到，最让气愤的是，开发商竟然擅自动用业主私章签订补充协议，并设立了不少霸王条款。”

“精装房与承诺的标准严重不符，瓷片脱落、墙角线不直不说，就连电梯、入户门等配套和关键环节都存在瑕疵。”

“车位层高严重缩水，合同约定3米左右可实际还不到两米，履行承诺给业主办理房产证，却索要每平方米1000元的费用。”

“明明是小产权房，却非要以商品房自居，忽悠购房者交了首付，按揭却变成了分期”……

少量产品见毛糙

3·15期间，本报房产投诉热线铃声不断。广大购房者除了反映单位团购房时开发商资金断裂项目搁浅、楼宇违章加盖房不能办理按揭、楼盘手续变更前后开发商扯皮、延期交房得不到赔付、房产证迟迟不办理等重大和常规问题外，开发商的承诺“注水”、精装房标准降低、楼盘后期服务毛糙等问题也纷至沓来。

“用虎头蛇尾这个词来形容现今部分房企急功近利、急于求成，在楼盘开发上的毛糙行为再合适不过了。”某地产公司刘总表示，前几年在房地产市场疲软的时候，产品滞销资金周转不畅，房企高管例会上，最尴尬的就是营销负责人。这两年房地产市场趋暖，营销负责人又赶进度、抓效率加班加点，生怕因楼盘建设不给力。俗话说：“萝卜快了不洗泥。”部分开发商的承诺“注水”、产品标准降低就不难理解了。

“交首付前购房者是‘上帝’，交了首付后开发商是‘上帝’，这是一种调侃，也是一些开发商的诟病和劣习。”资深地产策划人靳先生认为，在现实中，置业顾问对待客户落单前后的态度反差强烈。

“这几年不少房企都在‘吃老本’，产品无新意品质一如既往，这样运作的房企不在少数，其中也不乏一些一流的开发商。”一位地产营销总公开坦言，建筑是文化也是潮流，住宅是家更是期望值的营造，在市场日新月异的今天，房企“吃老本”迟早会被遗忘或淘汰。造成这种现象的原因，有卖方市场对产品的迫切需求，更有房企一味追求业绩注重销售的偏执。

小产权房趁势抬头

“表哥，我看中了一套房子，卖房的说是村上开发建设的小产权房，1平方米只有8000多不到9000元，比同区域每平方米15000多元的商品房便宜多了。你久在房地产圈，给我参谋一下这样的房子能买不？”近日，做小生意的表弟想购买一套住房，急切地咨询笔者。据他介绍：“前一阵子，我周边的熟人好几个都在这家楼盘买房了，我去看了几次，总觉得这个项目没绿化、楼间距小更没幼儿园啥的……跟正规商品房楼盘差多了。但售楼人员却承诺能办证，房价也太诱人了，再说几个朋友都在这里买了，以后也有个照应，所以就心动了。”

无独有偶。市民李先生也曾接到“我们这里有每平方米均价5500元的住宅，位于西三环阿房路附近，可一次付款或分期付款，该区域不限购，产品为现房即买即住……”的小产权房出售信息。而在咨询电话中，这位置业顾问只是一味地强调“现房、价格非常便宜、能办到产权证”。

当笔者和李先生来到现场后，看到该楼盘售楼处竟然是一处招商中心，且已用围墙遮挡、无出入口，围墙内建筑垃圾遍地。李先生接连抛出了“房产证是房管局发的产权证么？你们的楼盘到底是不是商品房？有没有预售等相关证件？”等问题后，这位姓陈的置业顾问才支支吾吾：“我们楼盘不是商品房项目，属于小产权住宅。”

业内人士认为，在房地产市场开发建设如火如荼，房价稳中有升的2019年，小产权房趁势抬头、滥竽充数已不再新鲜，甚至已由遮遮掩掩变得明目张胆。这种现象对于市场，特别对于广大购房者无疑是一种隐患。

房企应正确看待消费维权

有关数据显示，2019年3·15期间，很多业主坦言自己购房遭遇过开发商虚假宣传、承诺不兑现、标准缩水、房产证延迟办理等烦心事。实际上，在近两年摇号选房的房地产市场纯卖方时代，为求一房，购房者一再放低心理门槛。

比如置业顾问不屑的态度、样板间与精装修实地收房时的差距、绿化植被缩水、物业服务欠缺……未伤筋动骨涉及房屋质量、产权办理等皮毛问题。大多业主已不再斤斤计较，而选择了沉默。

鸿基地产赵总认为，房企要想走出三流四流做产品和销售的低层次，向高端一流二流做文化和标准迈进，就要注重细节和坚持。房企应正确看待消费维权事件，尤其在市场稳健前行的前提下，切莫一叶障目、利令智昏，被热销的局面喜悦的心情所麻痹，使产品成色服务质量掺水打折扣成为隐患，影响企业发展的百年大计。海江

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