屈臣氏销售额跌幅创史上新高，中国区销售下滑30％

记者 | 卢奕贝

编辑 | 昝慧昉

疫情冲击下，以线下门店为主渠道的屈臣氏业绩惨淡。

8月6日，屈臣氏母公司长江和记实业有限公司公布2020年上半年业绩。旗下屈臣氏集团上半年全球销售额为736.27亿港元（约合人民币660.07亿元），同比下滑11%。

截至2020年6月底，屈臣氏集团在全球25个市场经营15836家店铺，在亚洲较为知名的零售连锁品牌包括屈臣氏、百佳超级市场、丰泽电器等。

在中国内地市场，今年上半年屈臣氏集团销售额为88.05亿港元(约合人民币78.92亿元)，同比下降30%。这也是屈臣氏财报有史以来业绩跌幅最大的一次。

按业务看，此次疫情对该公司保健及美容产品部门的影响最大，这个板块贡献了屈臣氏集团上半年收益的80%。在内地市场，屈臣氏2月暂时停业店铺数量高峰时约达2500家，销售额按年下跌78%。不过，随著疫情好转，内地几乎所有店铺已于4月底前重新营业，6月单月销售额跌幅按年收窄至16%。

值得注意的是，屈臣氏中国的同比店铺销售额继2019年5年来首次录得增长后，再度陷入了低迷。今年上半年，屈臣氏中国同比店铺销售额的下跌幅度达到29.2%。而去年同期，这一数据为增长2.2%。

屈臣氏作为最早进入中国内地市场的美妆个护集合店，一直以来都是CS渠道中的领头羊。很长一段时间里，门店铺满全国商场的屈臣氏是人们购买美妆、个护、零食等产品的首选。

然而随着线上销售的崛起、线下竞争对手的不断涌现，以及新一代消费者需求的变化，屈臣氏的日子越来越不好过。自2015年开始，屈臣氏中国业绩出现停滞增长，2016年首次出现营收负增长，当年门店销售同比下降10.1%。

为挽救颓势，2017年屈臣氏中国区高层换帅，由高宏达接任CEO，并进行了一系列大刀阔斧的改革。

在线上，屈臣氏一直试图扩大其线上线下客户社群；线下，屈臣氏对旗下门店进行改造升级，对门店品牌的构成，屈臣氏缩减了国货品牌、自有品牌数量，大规模引进彩妆、潮流进口品，在门店服务方面，也在尽力减少过去被人诟病的“贴身式”销售。

多方入手的改革在2019年终于显示出了成效，去年屈臣氏中国同比店铺销售额5年来首次出现正增长。但眼下，这样的正向趋势已踩下了刹车。

疫情的影响除直接体现在屈臣氏中国的业绩大幅下降外，还显示在了屈臣氏线下门店拓展的速度上。

过去5年，屈臣氏中国每年新增店铺数量稳定维持在300多家，开店速度远超其他地区。到2019年，屈臣氏中国新增店铺339家，同比增长9%，总数达到3947家。

但根据此次财报，屈臣氏中国店铺总数为3951家，这意味着在过去半年里，新增门店数量只有4家。屈臣氏暂时无法依赖新开门店来获取增长了。

财报中透露，在2020年全球种种出人意表的冲击下，现在对全年展望的任何揣测都言之尚早，而屈臣氏要想达到与去年下半年相似的盈利能力，将继续面对挑战。

新闻推荐

中国成美企“避难所”

新华社纽约8月8日电美国《华尔街日报》网站日前撰文指出，中国消费经济复苏帮助一些美国公司抵消了其在美国国内销售严重下...