想做B2B业务里的“天猫”，阿里零售通押宝小店经济

记者 | 林北辰

作为“春雷计划”的一部分，阿里巴巴旗下零售通近期公布了今年的战略重点。

8月28日，阿里零售通对外发布“W计划”，宣布向其所覆盖的150万家社区零售小店开放数字操作系统。同时，零售通披露了和阿里巴巴其他业态联动的相关数据：目前，国内95%以上知名快消品牌入驻零售通；零售通联合菜鸟打造的供应链系统，已覆盖中国83%的街道，承诺送达准时率96%以上。

作为阿里巴巴B2B业务的一部分，零售通的定位是“B2B里的天猫“。

零售通总经理林小海接受界面新闻等媒体采访时解释，所谓的“B2B天猫”意味着零售通的商业本质是依靠“品牌商入驻零售通-品牌商卖货给小店-零售通收取佣金“的模式赚钱。但与市场更为熟悉的天猫相比，零售通的链路更复杂，由于要提供送货和渠道服务，零售通还需要将供应链纳入考量。

后疫情时代，中国消费者的消费观念和习惯正在发生变化，“宅经济”等新消费形式倍出，线下传统零售小店遇到了前所未有的危和机。零售通小店调研2020年7月的数据显示，生意变差、流水下滑的小店比去年同期多出60%以上。

不过，下沉市场的零售小店是零售通不可以放弃的市场。

根据零售通方面的数据，中国有600多万家线下小店，其背后是600万个家庭和上千万个就业岗位。这些以个体户为主的小微商家，贡献了整个快消行业40%的出货量，每天服务2亿消费者，是中国“小店经济”的主体。

要抓住这部分小店，推进下沉市场的战略，零售通的“W计划”做的事是向其覆盖的150万家小店开放包括POS机在内的数字小店操作系统、10000款小店渠道专供新商品，向小店提供包括免息赊购、滞销赔、过期赔等金融扶持政策，并打通支付宝、淘宝、饿了么、大润发等阿里经济体资源帮小店引流增收。

根据零售通披露的数据，目前线下零售通小店平均日营业额在3000至5000元左右。但“W计划”接入后，这批小店的日均营业额有望破万，换言之，做到现在2至2.5倍的日均营业额水平，林小海将其称为“百万小店的新活法”。

具体而言，零售通本次公布的“W计划”做的是两大块业务：

其一是在零售小店内推进线上进货App的使用，推荐小店店主在零售通的进货App上进货，通过已有的5000多个品牌商和经销商供货，简化进货流程。为了给小店供货，零售通联合菜鸟在全国20省搭建了5大区域仓和35个城市仓，目前覆盖的乡镇街道数量为23000多个，林小海表示这也是阿里数字经济体联动的案例。

其二是推进零售通POS机的使用。零售通旗下“如意”POS目前接入的小店数量超过20万家，在用法上，有面向消费者的副屏和面向店主的主屏两块屏幕，其功能包括大数据选品、定价、组货和营销等。零售通声称，这台POS机平均可为小店的日营业额带来5800元的增量。

采访中，林小海还透露，阿里巴巴未来在社区团购的布局也是依靠零售通完成。

他坦言，虽然现在社区团购的团长多是小店店主，但零售通的货源实时上还不太适合做社区团购，这是由于零售通快消品代表了“即时性消费”，零售通接入生鲜品类的时候才是把社区团购模式加入版图的好时机。然而，在小店的线上渗透率仅为20%的当下，林小海还在犹豫这样的模式是否能跑通。

不过，林小海也表示，在社区团购的模式上，阿里内部已建立了项目组，现阶段在宁波进行测试，若模式能够跑通，零售通会将这样的模式逐步扩展。

林小海将零售通称为“阿里新零售八路大军之一”。在零售通的计划中，从服务半径来看，阿里的数字经济体中，大润发辐射周边10公里，盒马打造“3公里生活圈”，以百万计的零售通小店则填满中间空白。?二到六线城市是零售通的定位，盒马、饿了么、大润发及天猫超市与其均为互补关系，这样的矩阵下，阿里在全国的新零售布局才形成了完整的闭环。

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