位列BrandZ 最具价值中国品牌第6中国平安蝉联中国保险行业第一品牌

10月18日，2021年凯度BrandZ最具价值中国品牌排行榜发布，中国平安名列榜单第6，排名较去年上升1位，继续蝉联中国保险行业第一品牌。据悉，2021年中国平安品牌价值443.59亿美元，同比增长31%。

榜单显示，中国100强品牌总价值同比增长57%，达1.56万亿美元。尽管中国品牌在过去一年里经历了挑战，但顶级品牌仍然展示了强大的抗冲击韧性和品牌价值提升实力。

2021年，中国平安持续深化综合金融发展战略，积极践行“专业，让生活更简单”的品牌理念，致力于为客户提供“省心、省时、又省钱”的有温度的一站式金融消费体验。中国平安不断完善用户在线服务体验，截至2021年6月末，集团互联网用户量超6.27亿，较年初增长4.9%；得益于平安“一个客户、多种产品、一站式服务”的便利服务，平安有8628万个人客户同时持有集团多家子公司的合同，集团客均合同数2.76个，同比增长2.6%。中国平安还通过打造“平安18节”、“温暖车主季”等主题活动回馈客户，创造金融服务新价值。其中，今年初“平安18节”首倡“1个家庭需要8种标准财富配置”的家庭财富观，通过多维度创意触达年轻化客群，让亿万家庭捕捉“财、养、医、游、贷、车、家、教”8大生活需求的财富机遇，实现稳健财富管理，全面提高家庭抗压抗风险能力；今年平安“温暖车主季”深入洞察车主群体消费需求和消费痛点，紧密围绕“看车、买车、用车、换车”四大场景，打通平安汽车服务生态圈和金融服务生态圈的优势资源，跟随市场新变化拓宽服务边界，以此创造金融服务新价值。

改革促经营，“以客户为中心”实现高质量发展。平安寿险创新一站式权益服务体系，精准定位逾亿客户的差异化服务需求，不断丰富健康、医疗、生活等场景的客户权益；“智能预赔”服务深化应用，有效缓解预赔患者就医经济压力。平安产险不断提升用户体验在行业内首创车险理赔语音报案、IM互动报案，2021年上半年，平安产险家用车“一键理赔”功能使用率达92%。

积极履行社会责任，品牌价值持续提升。2021年，中国平安全方位升级绿色金融行动，采取有力措施支持绿色发展。同时，平安将扶贫成果与乡村振兴有效衔接，持续推进“三村工程”项目。

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