世博首月服务窗口满意度超80分
世博会运行一个月，800万世博游客给上海市窗口单位世博服务打了81.78分。6月2日上午，上海世博会主运行指挥部窗口服务组发布了“窗口服务满意度调查情况”，查找不完善细节，优化后续运行期保障。
为及时评估总结世博会运行首月各类窗口服务运行情况，此次市窗口服务组对全市范围的世博游客进行了窗口服务满意度问卷调查，抽样调查样本500个，其中园内200个，园外300个；本地游客占27.2%，外地游客占65%，境外游客占7.8%。调查显示，游客对全市范围主要服务窗口满意度总体评价为81.78分，对金融服务满意度最高，对公共服务和餐饮服务的满意度较低；对园区内服务窗口的满意度83.61分，对志愿者服务的满意度最高，对餐饮服务的满意度较低；外地游客满意度高于本地游客感受，本地游客满意度高于境外游客。
据《新民晚报》
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