周先生的银行卡
据《广州日报》报道 广州市民周先生称,12月7日,他在友人陪伴下,携带10万元人民币到某国有银行位于先烈中路的支行办理存款。钱刚存进去,他便要求打印流水单看看。没想到,10万元存款已经被全部转账至另一个叫“李白山”的账户,前后相隔仅1分钟!
当时,周先生没有做过任何操作,也没有输入密码,更没离开过柜台半步,银行卡、网盾一直都在自己身上,“10万元1分钟就没了,就算我填表转账也来不及啊!”周先生当即报警,并要求银行方面马上冻结“李白山”的账户。银行方面予以拒绝。警察到场后,陪同周先生到派出所录口供。录完口供,警方马上派2名警员与他回到银行冻结账户,可惜为时已晚——5分钟后10万元就分成4次再转入4个银行账号,所有人身份暂时无法查出,“听说都在港澳”。银行称存款可能通过网络或手机银行转走了。22日下午,记者致电该银行广东省分行办公室的负责人谢先生,对方解释会联系黄花岗支行的业务人员调查,预计近日可以提供书面回复。
网银?“网盾”U盘没离身
周先生说,得知款项被转走后,他当场拿出随身携带的“网盾”有此网盾的解锁,才能进行网银转账。“银行有录像,应该能录下我拿出网盾的画面。网盾在身上,即使对方知道密码,网银转账也无法执行。”周先生补充说,“而且在当时,网盾包装才首次拆封,之前我还没使用过。”
ATM?不能1笔转10万
是否有某人持银行卡或“克隆卡”,在ATM机上转账?就目前情况来看,似乎亦无可能——ATM转账单笔限额50000元,但在周先生手持由银行出具的“银行卡客户交易查询”单上,12月7日的“转账支取”金额为单笔10万元,这么大的数额是不可能在ATM一次转出的。
手机?转账功能已被取消
周先生表示,与银行的多位负责人接触后,对方均认为存在手机转账的可能性。但是,周先生说自己曾于今年11月26日在支行开通银行卡的短信提醒业务,“当时因沟通原因,工作人员将手机转账功能也一并开通,但经我指正,已经当场取消。”如今,他仍保留着注销手机银行转账功能的单据。
柜台?卡不离手人在场
至于柜台转账的可能性,周先生亦认为“不大可能”。他表示银行卡自己随身携带,“从未借给他人”。在当天的事件过程中,银行卡一直在柜台人员与周先生的手上。若需柜台转账,无卡在手便无法办理。周先生表示,“如果在我离开银行后才发现;或是手机银行的转账功能没有取消;又或是网盾刚好没带在身上……到时找谁去证明我的清白?”周先生认为,歹徒转账手快,反而,帮助他撇清了所有的疑点。
举证“无授权他人转账”不易
广东正大联合律师事务所的许瀚律师表示,如果周先生可证明非本人转账,且无授权他人转账,银行就需要承担责任。目前,周先生“非本人转账”基本成立,但“无授权他人转账”一项较难界定。他说,在“谁主张,谁举证”的现行制度之下,周先生要证明当时在现场出示的“网盾U盘”就是他的网上银行专属,而非借用或冒充。
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