手抓着窗户 半个身子悬在空中 家政人员安全令人担忧

“从我第一天上岗到现在，已经上门服务过数百家客户。但是，至今，公司也没有给我们配发过任何安全防护器具。”

很多家政从业人员入户时，除了携带必要的清扫工具外，没有任何的安全工具，更没有预防意外伤害的人身保险。

家政行业由于缺乏管理，从业和上岗人员没有安全保障，给该行业留下很多的安全隐患和管理漏洞。因此，各家政公司首先要考虑到员工的安全问题，给大家配备相应的安全保障器具。同时，为了避免员工意外伤害引发纠纷，要给从业者购买相关预防意外伤害的保险，保障员工的切身利益。

【本报讯】 接近年关，钟点工、清扫工等以家庭服务为主的家政服务人员倍受市民们的青睐，从业人员短缺、服务收费水涨船高，家政人员成了“香饽饽”。“五层高的楼，家政人员就手抓着窗户，半个身子悬在空中，没有任何安全保护，太危险了！”1月24日，看到擦窗户的家政人员凌空“特技”，市民许贤海担忧地说。而记者采访中发现，如今很多家政从业人员入户时，除了携带必要的清扫工具外，没有任何的安全工具，更没有预防意外伤害的人身保险。

家政人员高空作业太吓人

昨日中午，家住火车站西路503号的市民许贤海在院子里转游时，不经意间看到小区一栋上，第5层窗户上有个家政人员在擦窗户。但令人揪心的是，这个人身上没有任何的安全保护，唯一起到保护作用的，就是抓在窗户边缘上的一只手。“如果窗户断裂或者手松动，那后果真不堪设想。”许贤海担忧地说。在随后的十多分钟时间里，他看到家政人员时而站在墙外窗台上，一会身体悬在半空中，伸直胳膊擦拭窗户上的脏物，动作十分惊险，就象是在玩“特技”表演一样。

“没有安全保障，家政人员高空作业真是太吓人了！”黄河北静宝小区的居民李女士心有余悸地说，她家年前的卫生是前两天找钟点工干的。当时，上门服务的是一个女家政人员，可对方干活很泼辣，在家里窜上跳下，尤其是擦窗户时，家政人员的冒险动作，让李女士看的胆战心惊，生怕发生意外。

入户时无安全器具可带

“从我第一天上岗到现在，已经上门服务过数百家客户。但是，至今，公司也没有给我们配发过任何安全防护器具。”一家政公司钟点工张惠萍无奈地说。记者看到，她随身携带的作业工具就是水桶、刷子、擦玻璃器、清洁剂等，唯独缺的就是安全防护工具。“在高空作业时，你如何保障自己的人身安全？”记者问张女士，她非常平静地说：“刚开始时站在高处心里很害怕，时间长就适应了。不过安全问题还是不能掉以轻心，没有保护工具，只有自己小心了！”

五泉下广场一家政公司负责人接受记者采访时说，钟点工和清扫工多以给客户搞卫生为主，除了擦窗户外，其他的工作都在室内完成，一般不具危险性。而擦窗户，公司都给员工配发了可吸式擦玻璃器，家政人员在室内就可以擦干净正反面。但记者采访中了解到，即使使用可吸式擦玻璃器，也会留下死角，家政人员就冒险站在窗台上清除，也存在很大的风险。

家政人员意外伤害没保障

“干什么活都有风险，家政行业也不例外。”干了半年多家政服务工作的薛菊芬说。据她讲，四个月前，有一次她在客户家搞卫生清扫油烟机时，不慎从高处滑下，伤了腿和腰，幸好伤势不太严重。但令她伤心的是，出了事后，公司却找各种理由，不给支付治疗费用。“不管发生意外是否是我自己不小心造成的，至少我是公司派出去服务客户的，应该算是工伤吧，老板也应该给我些补偿。”薛菊芬告诉记者。

记者采访中了解到，由于家政从业人员流动性大，各家政公司很少有给员工买意外伤害保险的。从业人员的安全，只靠口头叮咛或者是员工的谨慎从事来保障。省委党校钱国权教授接受记者采访时说，家政行业由于缺乏管理，从业和上岗人员没有安全保障，给该行业留下很多的安全隐患和管理漏洞。因此，各家政公司首先要考虑到员工的安全问题，给大家配备相应的安全保障器具。同时，为了避免员工意外伤害引发纠纷，要给从业者购买相关预防意外伤害的保险，保障员工的切身利益。

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