每年50亿?手机通话计费“零头”惊人

据《北京晚报》报道 “按分钟计费，不足１分钟按１分钟算，假如通话时间只有１５秒钟，却要按１分钟的标准付费，多余的４５秒，我没有享受到通话的服务，为什么要付费？”小王是中国移动的用户，当她猛然意识到这点时，她已经这样交了１０年。她粗粗算了一笔账，１０年来，她至少有上千元的零头就这样被中国移动计入了营业收入。５亿多中国移动用户，每年恐怕要为中国移动作出数十亿元的贡献。这一算，真把小王吓到了，近日，小王开始呼吁，中国移动该学学超市的做法，把计费零头全抹掉，即使不抹，也该做到四舍五入。

“小算计”惊醒糊涂人

小王是一家公司的公关部经理，日常对外联系比较多，电话也比较多。这两天，她听说有人用一种叫“来电通”的软件，可以设定一种提示，每到你通话５０秒时，它就“嘀”地提示你一下儿，让你尽可能充分享受１分钟计费时间内的通话服务。否则，你总在零几秒的时间挂机，就得交１分钟电话费。受此软件启发，她越琢磨越觉得不对劲儿：“不对呀，这种收费不合理呀。通话费是以分钟为单位的，我们在通话时，不可能每一次都刚好在６０秒时结束，基本都会有些零头，超出１秒他们就按一分钟收费，有５９秒他们不都白得了吗？”

50多亿元的“零头”？

为了弄清她一个月到底有多少零头，小王专门到营业厅打印了她最近几个月的通话单，在一张张几米长的通话详单上，小王看到，３００多次通话中，１分０３秒、１分２２秒……这样带零头的通话记录比比皆是。小王自己算起来：她选了１８８元套餐，可打１４００分钟市话，每分钟合０．１３元，按每月１５０次主叫算，有１４８次以上是有零头的，保守的按３０秒以下占４０％计算，四舍五入，每月约有９元是应该舍掉的，一年就是１００元左右，１０年就是１０００元，这还忽略了前些年双向收费、话费高等问题。尽管这样算有些主观，也未必完全合理，但小王还是认为，这笔“零头”对于中国移动来说，绝不是一个小数字。根据中国移动１月２０日宣布的２０１０年１２月的运营数据显示，１２月当月中国移动净增客户４３７．８万户，客户数增至５．８４亿户。对于这５亿多用户来说，一个用户一年不要说多收１００元的“零头”，就是收１０元，就是５０多亿元。

计时收费为何不能精确到秒

对于这个问题，中国移动方面回复记者称，根据邮电部电经资【１９９５】９５６号文件的要求，按分钟收费符合规定。

小王表示：“取消单向收费这么难，不是也实现了嘛。计价收费标准为什么就不可能改呢？”按照小王的理想预期：中国移动如果不以秒计费，还按分钟计，最好把零头抹掉。即使不行，至少也应该四舍五入。小王说：“现在许多超市的收费都抹零了，一块三毛五，就收一块三，有的超市，两三毛都可以抹掉，中国移动也应该学习一下儿这种做法。”熟悉电信行业的马继华先生说，造成目前这种现实的，与国家相关的计费标准有关。当时，根据技术条件，国家有关部门确定的收费最小计价单位是分钟，现在这么多年过去了，通信技术有了很大的提高，但相关政策没有及时跟上。如果哪一天运营商要想调整了，技术应该不是大问题。

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