大型超市价格违法卷土重来 处罚“无关痛痒”导致屡禁不绝

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据新华社电 今年初，国家发展和改革委员会对家乐福、沃尔玛多家门店的价格违法行为进行了公开处罚，成为社会关注热点。时隔仅仅两个月，家乐福、乐购在沈阳的多家门店又被爆出价格违法行为，并引发多起消费者投诉。人们不禁要问，国家有关部门的公开处罚为何对这些大型超市没有起到应有的震慑作用，这些大型超市的价格违法行为为何在如此短的时间内卷土重来，屡禁不止？

价格违法行为花样繁多

近日，辽宁省消协接到消费者针对家乐福、乐购在沈阳多家门店的多起价格投诉。如消费者王毅笙３月３０日在乐购沈阳长客店购买一辆折叠自行车，收银时的结算价比价签上的标价高出１１元。

多家媒体合作对家乐福、乐购在沈阳的多家门店进行了暗访，共暗访１０次，涉及１１２种商品，结果发现多起价格违法行为，如部分商品无价签，商品价签混乱、货不对签，不同价格商品以捆绑销售方式误导消费者，以及低价标签、高价结算等现象。４月１９日，调查人员在家乐福沈阳富民桥店发现，“百乐麦”饺子粉货架上只有一个标注为９．３元／袋的价签，但对位摆放的却是重量、规格不同的两种“百乐麦”饺子粉，其中一种的实际结算价格为１７．５元／袋，与标示价格相差近一倍。４月２０日，调查人员在家乐福沈阳文化店发现，１．２５升“百事可乐”和１．２５升“果缤纷热带”捆绑在一起销售，对位货架下只有一个３．８元的价签，可结算价格分别为“百事可乐”３．８元、“果缤纷热带”５．５元。

据辽宁省消费者协会有关人员介绍，大型超市的价格欺诈行为一旦被消费者发现，常常采用的处理方式就是退货，最多再给一倍赔偿。在２６日辽宁省消协召开的家乐福、乐购价格投诉听证会上，消费者代表和专家学者对家乐福、乐购代表的表态非常不满意，认为他们的表态是轻描淡写、敷衍了事。

加强执法 加大处罚力度

大型超市的价格违法行为为何屡禁不止？商家总结的原因基本都是管理不严、个别促销人员素质不高等，然而专家学者对此却有不同看法。

律师潘峰认为，类似的价格欺诈行为一而再、再而三地发生，本身就说明商家的价格违法行为是有意为之，根本不是失误造成的。

对违法商家的处罚力度不够，是专家学者们普遍持有的一个观点。辽宁省消费者维权志愿者、律师孙长江认为，光是赔付已不足以遏制这种价格欺诈行为。必须采取停业、甚至驱逐出市场的严厉手段，才能让屡教不改的违法商家真正有所畏惧。此外，应把商家因相同的价格违法行为的全部获利作为处罚基数，不能仅仅计算个案中的获利。

辽宁省政协委员程利国建议，除了罚款处理，还应给违法商家挂上“不诚信经营”的黑牌，同时要求这些违法商家在更大范围内向社会道歉。

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