车主讨说法厂家拒更换

本报讯 几家人合资购买了一台压路机，没想到发财致富的希望，却因为故障不断让车主们揪心不已。６月１日，几位消费者向记者投诉说，他们合资购买的一台４０多万元的压路机，使用仅数月就出现车架断裂，与生产商多次交涉无果。就在记者采访过程中，一拖（洛阳）建筑机械有限公司驻兰办负责人先承认了该机械有缺陷和质量问题，随后又矢口否认。

压路机“顽疾”缠身

“我们去年购买的这台单钢轮震动压路机，只用了一两个月，车身大架就出现了断裂。”来自河南省的周师傅向记者诉说，去年，他们同村的几个人凑钱贷款购买了这台压路机，原本想来甘肃挣钱谋生，没想到，联系好的工程刚刚开工，新买的压路机却“顽疾”缠身。先是关键部位机件出现裂痕，厂家派人进行了焊接。然而仅过了数月，压路机大架再次断裂，经过与生产商协商后，该台机械被送回厂返修。但是，厂家对车架断裂的原因始终没有一个说法，因此，他们怀疑该压路机存在设计缺陷和质量问题。

厂家无意更换新机

随后，记者来到一拖（洛阳）建筑机械有限公司驻兰办事处，负责人李海东告诉记者，周某等人是２０１０年５月购买的单钢轮震动压路机。今年５月１７日，他们接到村民们通知，说是压路机车身彻底断裂，他们就与其协商并达成口头协议，于５月２２日将该机械送回厂家更换了车架。“但是，对方却提出要换一台新的压路机，这个要求不合理！”此后，双方多次协商都没有结果。

故障原因厂家闪烁其词

不到一年两次维修，压路机是否有质量缺陷呢？李海东说：“肯定有缺陷，如果没有缺陷就不会有质量问题，有缺陷厂里面会解决……”他说，这台压路机现在已修好了，已通知周师傅等人去厂里领取，但对方却一直没有派人前往。

当记者问造成缺陷和质量问题的原因时，李海东却否认了前面所承认的该机械“存在缺陷和质量问题”的说法！“没有缺陷和质量问题，我刚才没有说过存在缺陷和质量问题，要不你再问一次，我肯定不会说有缺陷和质量问题的。”李海东称，该单钢轮震动压路机的三包期为半年，所以不能给村民们更换新的压路机。

律师说法：可做第三方鉴定

厂家对质量问题的解释前后矛盾，李海东表示，车架断裂的原因“只有厂里才能答复”。对此，甘肃德合律师事务所成震海律师表示，“此事在当事双方协商无果的情况下，当事人为保护自身的合法权益，可以找工商行政管理机关进行调解，如果调解成立，双方当事人应当签署调解协议或者签订新的合同。如果调解不成立或者当事人不履行调解协议的，工商行政管理机关应当告知当事人，向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院起诉，调解协议没有强制执行的效力。”当事人可通过质检部门由第三方对压路机的车身断裂进行鉴定，或者向法院提起民事诉讼，要求对方作出合理的赔偿。

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