千套视频筑城市“天网” 地质灾害监测“无盲点” “数字城关”本月全面投运

【本报讯】8月17日，记者从全国数字化城管应用技术培训班获悉，数字化城管作为国内前沿的城市管理模式，在国家住建部城建司和信息中心的推动下，已在全国200多个大中城市建成启动运行。兰州市城关区作为已运行数字城管的城区，今年投资3000多万打元造的集“市民公共服务呼叫中心”、“三e网络”等为内容的“数字城关”信息技术平台，将在本月下旬全面启动运行，其全方位立体化的管理手段，受到了住建部专家组的高度肯定。

市民可通过热线打“小报告”

据介绍，城关区数字化城管系统运行4年多来，共处理城市管理案件55万件，通过数字城管监督员对全区6大类、87小类事件问题，以及5大类54小类事件问题的全方位监督，结案率高达96.8%，成为四川省首个实现数字化管理的城区，并在2009年被国家住建部授予数字城管“全国第三批示范性城区”。今年，城关区又提出建立数字化综合调度指挥中心，利用现代信息技术手段整合优化政务、城管、公安、人口计生等资源，打造数字城关信息技术平台。同时以“12319”为城管热线，凡是涉及城市管理的问题，市民可通过热线进行举报，中心将联合相关部门对其进行督促处理，并定期向广大市民回馈处理结果。城关区自上半年启动大厅改造后，目前市民公共服务呼叫中心办公区已完成装修，正在进行软件系统的安装调试，预计8月下旬将全面启动运行。

1500套视频构筑城市“天网”

城关区投入3000多万元建成“133”数字城关信息技术平台，即建成市民公共服务呼叫中心，搭建数字社区、视频监控和政务管理三个网络，组建突发性公共安全应急救援队伍、公共管理服务队伍和市民呼叫服务三支专业队伍。其中，呼叫中心将提供涉及购物、家政服务、住宿餐饮、金融保险、买车等30大类1000余项公共服务产品，市民只要打个电话或发个短信便可获得服务。数字社区网络平台建成覆盖全区的地理信息库、人口信息库和法人信息库；视频监控网整合公安2000套视频监控资源，新增907套固定视频监控系统和144套无线流动监控系统，建成覆盖全区的视频监控体系，实现了对各主干道、背街小巷、治安乱点、公共车站广场、中小学校幼儿园、自然灾害易发点、城乡接合部，商业密集区等部位无缝隙监控，为创建社会最安全城区提供技术保障；政务管理网充分利用电子政务系统，实现了区街社区三级联网。同时，城关区还将数字城管与干部升迁任用、单位的年终评比挂钩，先后增加50余名编制充实一线力量，每年拿出1000多万元用于城市管理考评奖励。

地质灾害监测实现“无盲点”

全新改造的数字城管监督中心多功能大厅，最大亮点就是实现了智能实时信息采集，除了在城市主要道路、情况复杂的次干道等管理区域设置固定监控点外，还针对城关区自然灾害以滑坡和干旱为主的特点，建立滑坡土体含水率自动检测系统、滑坡和泥石流视频监控系统、一体化自动雨量监测系统，全面实现对地质灾害的监控。监督中心通过对实时画面的监控及时发现情况，向辖区各专业部门派遣工单，及时处理发现的各类问题。另外，巡查车辆安装GPS全球定位系统和无线车载监控系统，将巡查车辆途经的所有实时状况上传到监督中心，对突发事件及重大活动的保障起到重要作用。监督员配备“单兵”便携移动视频设备，将巡查中看到的现场信息实时传递到指挥中心，在巡查车无法到达的地方，个人便携移动视频将起到补盲的作用。 

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四百城市管理精英观摩“数字城关”

【本报讯】为推动信息化技术在城市建设、管理及运营服务过程中的应用，促进政府职能转变和管理创新，推广数字化城市管理这种模式，8月17日，国家住房和城乡建设部在兰举办“数字化城市管理应用技术及案例分析培训班暨城关区现场观摩会”，来自全国26个省、市和自治区的代表团，包括各省市建设厅、城市数字化管理、市政市容等专业人员，共计400余人参加培训。并从当天开始分批对城关区数字化城管监督指挥中心、虚拟养老院和酒泉路街道数字城管二级平台进行观摩。

国家住房和城乡建设部信息中心副主任倪江波，国家住房和城乡建设部城建司处长杨宏毅，国家住房和城乡建设部信息中心处长赵昕，北京东城区城市监督中心副主任、教授级高级工程师高萍，省建设厅副厅长周应军，市委常委、城关区委书记金祥明，市委常委、副市长俞敬东，市人大常委会副主任葛延年，市政协副主席张淑菊出席。

培训班由国家住建部城建司、国家住建部信息中心主办，城关区委区政府承办。本次培训班旨在推动信息化技术在城市建设、管理及运营服务过程中的应用，促进政府职能转变和管理创新，推广数字化城市管理这种模式，研究将数字化城管平台功能向地下管线、城市安全等领域拓展和延伸，努力提升市政公用事业服务质量，推动城市建设健康发展，保障城市安全有序运行。

随后，国家住建设部数字化城管专家组专家、北京东城区城市监督中心副主任高萍，国家住建设部数字化城管专家组专家、国家基础地理信息中心研究员蒋景曈等，就“数字化城市管理模式基础地理数据问题”、“数字化城市管理模式建设导则拓展应用”等课题进行培训。在当天下午的交流会议上，来自26个省市自治区代表团的负责人，分别就当地数字化城市管理的经验和问题进行了交流。据悉，此次培训班暨城关区现场观摩会为期两天，从当天下午开始，参加培训的26个代表团分批对城关区数字化城管监督指挥中心、虚拟养老院和酒泉路街道数字城管二级平台进行观摩。记者 杨晟途

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