大砂坪社区 沟通不畅母女心存积怨社区周旋巧妙化解矛盾

【本报讯】 近日，大砂坪社区副主任刘丽洁、赵晓华、综治专干马成荣以及助老员汪桂云等经过多次与居民张素云和其女儿欧继美协商、沟通，终于使一场母女间的家庭纠纷得以圆满解决。

据了解，居住于大砂坪社区的辖区居民张素云现年84岁，老人独自一人生活，日常生活起居由家住草场街的小女儿欧继美照顾，另一大女儿远在河南。小女儿考虑到母亲张素云年龄较大，记忆力下降，将老人的户口本、身份证、房产证、退休工资存折等贵重物品拿回自己的家中代母亲保管，而张素云老人却因记忆力不好，总觉得女儿拿了她的东西，老人便到处状告女儿，久而久之便与女儿由小摩擦变为大矛盾。

最近，老人多次到女儿家中又哭又闹说没钱花，老人甚至还跟女婿厮打起来，为此女儿的家庭正常生活受到了影响。不仅如此，张素云老人还把女儿上告到了妇联，到女儿所在的大砂坪社区要求解决她的家庭矛盾纠纷，社区书记许振兴非常重视此事，立即安排工作人员将老人张素云及其女儿两人同时约到社区进行面对面的劝解和协商后，通过多次耐心细致的劝解，终于将母女双方的矛盾化解。

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