“伤城”淘宝如何“淘”得民心

在这一轮淘宝“伤城”之战中，尽管马云站在道德制高点上一再强调，自己为致力于建设诚信的公司“做出了最应该做的事情”。但是，没有平等善意的沟通，再正义的说辞，也无法“淘”得民心。

——这些天，一场关于淘宝“伤城”的战争正在上演。淘宝商城新政引发了小商户大规模聚集并攻击大商户的行为，也引发了国家相关主管部门的注意。商务部已要求有关方面从稳定物价和支持微小企业的高度妥善处理该事件。

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