北车召回的动车组将全部恢复运行

据新华网消息  记者从中国铁道部获悉，此前由于质量问题召回的中国北车集团生产的ＣＲＨ３８０ＢＬ新一代高速动车组经过认真整改、验证，已确认整改合格，将全部恢复上线运行。相应，京沪高铁也将增加班次，调整列车运行图。

此前铁道部已经证实，中国北车对召回的ＣＲＨ３８０ＢＬ动车组进行了认真整改，经试验验证、第三方评估和专家评审，已确认整改合格，自１１月１６日起将分批投入运营。

“为配合京沪高铁３８０ＢＬ动车组恢复上线运行，铁道部日前组织京沪高铁公司和北京、济南、上海等铁路局对京沪高铁列车运行图进行了优化调整，定于２０１１年１２月１２日零时起实行。”铁道部有关负责人透露。

京沪高铁今年６月３０日正式通车运营。运营后，中国北车集团生产的ＣＲＨ３８０ＢＬ型动车组多次发生故障，导致非正常停车及晚点。８月１６日，中国北车宣布将京沪高铁线上５４组ＣＲＨ３８０ＢＬ型动车组全部召回整改。

由于中国北车为京沪高铁提供了一半以上的动车组，此次召回对京沪高铁运营造成较大影响。在召回时，中国北车对ＣＲＨ３８０ＢＬ型动车组存在的质量问题做出了初步分析：近７０％的问题是分供方零部件质量问题，近３０％的问题属于售后服务人员对故障处置不当造成。

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铁道部要求：

日常购票排队等候

不超过20人

据《新京报》报道 １０月１８日，铁道部曾承诺将努力创新服务方式手段，组织对《铁路旅客运输服务质量标准》以下简称《标准》进行修订完善，尽快向社会公布。日前，铁道部最新修订的《标准》显示，列车晚点须及时通告，超过３０分钟要说明晚点原因并致歉。

《标准》要求，购票、候车、进出站安全有序。进站安全检查通道畅通，日常等候不超过５分钟。提供多种购票渠道和支付方式，公开、公平发售车票。开启数量充足的售票窗口，日常购票排队等候不超过２０人。

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