▲中国移动梧州分公司志愿服务者给返乡农民工送上一份份喜气洋洋的祝福
▲为返乡农民工提供“冬日暖阳”服务。图为梧州市东出口收费站入口处移动公司便民服务点,从广东返乡的广西老乡围在一起烤火取暖,中国移动梧州分公司志愿服务者送上热气腾腾的姜糖水。
▲各便民服务点提供免费报平安电话服务。图为广东返程农民工拿起移动无线座机给家里打电话报平安。
日前,春运返乡人流逐渐进入高峰期,为全力支持并参与梧州市春运服务工作,中国移动梧州分公司高度重视春运期间返乡人群的服务工作,早部署、早落实,制定详细的服务计划,成立多方面、多层次的立体服务团队,务求提供细致、切实到位的返乡帮助。
“让温暖一起回家”
“让温暖一起回家”、“欢迎广西老乡回家过年”……在梧州市东出口收费站入口处,温馨的话语让人感觉特别窝心。日前,临近广东省往广西返程的摩托车返乡大军逐渐增多,在冬日的返乡旅途听着熟悉的乡音,看到一路上团圆喜庆的氛围,“感觉离家的距离更近了”。一位从佛山返程藤县的小伙子这样说道。
在春运道路交通安全的服务大军中,该公司服务志愿者的笑脸尤为灿烂。梧州市东出口“冬日暖阳”爱心驿站、各市县春运服务站及高速公路沿途的服务区等返乡人群密集区域,中国移动梧州分公司多方增配人员开展细心、定点的志愿服务。一杯杯热气腾腾的姜糖水、一份份喜庆洋洋的春联,一张张祝福满溢的书签,一句句“一路平安”的真心话语,晕车药、创可贴、清凉油、雨伞及暖手火炉等便民服务,还有本地接听免费的“团圆卡”贴心服务免去了返乡人群漫游通话费用的担忧,受到返乡人群的热赞。
爱心服务,温暖留守儿童
父母归心似箭,儿女忧心忡忡。考虑到广大农村留守儿童期盼父母春节回家的心情,中国移动爱心服务站提供免费报平安电话的服务一路到家。重点关注留守儿童的关爱工作,特别开展了“中国移动亲情电话免费打”活动。在各下辖分公司,每到学校放学的时间,学校内或路口总有移动志愿者服务的身影,他们主动招呼孩子们给即将返乡过年的爸爸妈妈打上一通平安电话。孩子们拨通在外打工父母的电话,听到父母说起回家的时间就高兴地笑起来了。
幸福回家,两城一家。针对返乡离梧的人员,中国移动“两城一家”非常假期漫游包业务更是帮上大忙。广西移动客户发送“KTFCJQ城市/省份名”到10086开通,漫游至选定省市接听免费,实实在在享受过年漫游回家接听免费。
个性化返乡求职服务
为了提升梧州返乡人群留守,帮助其轻松求职,中国移动广西公司还联合了中国广西人才市场推出了“职位速递”服务,实现了求职信息综合服务。据了解,求职者可通过拨打12580求职热线、登录广西人才网(http://www.gxrc.com)或到直接到中国移动营业厅等途径订制“职位速递”服务,设定自己所需的职位类别、薪酬标准、工作地点等条件,“职位速递”服务每天以短信形式实现求职相匹配岗位的信息告知。目前,“职位速递”向求职者开放的热门职位已有20个种类,包括营销、房地产、行政、财税、建工、文教等,工作区域已覆盖广西14个城市的区、县。
另外,针对梧州市工业园区产业的发展需求,中国移动梧州分公司根据梧州市园区企业的用人招聘特点特别制定了梧州12580园区招工信息服务项目。求职者可通过电话在线对梧州工业园区企业的招聘情况进行详细了解,实现语音查询速递和招聘单位电话呼叫转移的沟通功能,操作过程简单、招聘沟通及时,为年初返乡民工提供了更为方便快捷的就业咨询。据悉,该项服务创新在广西区属首例。
(张璐)
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