就医一卡难通何妨各退一步李光东

 

生活中，卡太多。各种卡原本为方便而设，却因各自为政、图自己方便，反倒卡住了人们的生活。不说无数张不能通用的别的卡，单就说这就医卡，就已经卡得让患者头痛。看一次病，办一次卡。这家医院办卡，到那家医院还要办卡。你卡我也卡，患者反倒不重视谁的卡，常常便自忘了带，再办一张就是。结果是，给患者添麻烦，损害患者利益，也造成巨大浪费。

北京市医管局3月中旬曾表示，将在该市22家医院推广“京医通卡”。显然政府部门已经注意到就医卡为患的问题，试图以“一卡通”破解。只是，在重重壁障面前，这一卡通何时能穿透？患者何时能一卡在手即享受诸般通行服务？

原本，这种一卡通行，错过了最佳时机。如果在各医院信息化建设之初，即有政府部门进行前瞻性思维，商议规定各家医院信息化系统提供相互兼容的接口，一致对外方便患者，那么推行一卡通的成本就不会如今日这般高，阻力就不会有今日这么大。更甚者，不仅是医疗卡，其他社保、便民、规范化服务项目，只要涉及民众的基本需求，如果在推行之初即考虑一卡通的实现目标，让百姓只凭一张卡即可享尽各种服务，又该为百姓减轻多少麻烦和负担？

而今说这些已经晚了，悔不当初已是无用。缺乏前瞻性思维，就必须付出相应的代价，在就医卡问题上体现得已是如此明显。然而，即使有代价，有阻力，也仍然必须向着方便患者的目标迈进。为今之计，需要政府部门居中提出标准性的共识，各家医院则各退一步。以方便患者的就医一卡通为目标，倒推自己需要承担的责任和时间，努力调整自己的信息系统以实现相互兼容。

从信息化发展趋势看，这种就医一卡通也只应是权宜之计，最终目标则应当是所有便民基本服务，诸如诊疗、就医、医保、养老、失业、储蓄、公交卡、水卡、电卡、气卡等等，都统统归于一张卡上。这应当成为各社会服务机构的一个共同目标，不仅是就医一卡通的设计和运行应当向这个目标靠拢，为此留出接口和空间，其他类型的社会服务也应当有这个目标意识。否则，日后的一卡通成本和代价少不了。

人们的生活不能为卡所制。信息化建设的目的，就是极大地方便人、服务人，各家服务机构都应当围着公众转，而不是为自己方便，让公众围着自己转。但愿生活中的卡少些再少些，卡的容量大些再大些。

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