献血送山寨饼干，何不诚恳道歉

□国华

近日，有网友在微博曝光，河南红十字血液中心向献血者送名叫“奥利粤”的“山寨饼干”。河南红十字血液中心回应，这批饼干属试用，有合格的手续，包括厂家营业执照、生产许可证、漯河市技术监督局出具的质量检验报告，称质量应该没有问题。

献血者献出的是浓浓热血，得到的却是粗劣的山寨饼干作为回报，这叫人情何以堪！然而，面对如此民意，河南红十字血液中心却显得颇为淡定，不仅不认错道歉，还坚称饼干没质量问题，如此处理态度，未免太轻飘了些。

山寨就是山寨，所谓的“奥利粤”饼干，比起正品的“奥利奥”饼干，质量上肯定要差很多，这是无法否认的常识。其实，献血者去献血，本不在乎牛奶饼干等小回报，但是，既然血液中心有这些食品的提供，就应该把好事做好，保证食品的高品质，给献血者真诚的回报。像这样拿山寨食品出来糊弄人，还不如没有的好。

错就错了，大大方方承认错误就是，既然伤害到公众的感情，诚恳道歉方为上策。但强词夺理，坚持不认错，这样危机处理实在不明智。它只会拉大民众与血液中心的距离，引来更多的质疑和挞伐，让本来就处于低潮的公众献血热情，进一步遭受打击。

山寨饼干已经停用了，但这些放在仓库中送不出的饼干该怎么处理，买饼干的冤枉钱谁该为之负责？对此，河南红十字血液中心不能模糊回避，应把山寨饼干的采购过程，参与决策与采购的人员等信息公之于众，追究相关责任人，给社会一个交代。  （据6月17日《新京报》）

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