随着电视购物行业的迅猛发展,消费者的接受程度也逐渐提高。然而,电视购物给消费者带来购物便利的同时,也存在夸大虚假宣传、销售三无产品、产品质量差、售后服务差、信息被泄露等问题,引发众多消费纠纷。
湖北省消费者委员会提醒广大消费者,电视购物前要核实经营者的注册登记、销售电话、办公地址及信誉状况等相关信息是否合法、真实。仔细查询和了解产品性能、质量、售后服务、市场价格等信息。谨慎对待广告的宣传内容,不要被名人或貌似名人进行的广告宣传、各种专家机构的认证所蒙蔽。
消费者在购买商品过程中,应要求对方开具发票等有效凭证,并保存好凭证。对拒绝开具凭证的商品要提高警惕,以免上当受骗。收货时,切记不要急于签收,要当场验收商品。查看包装是否完好,有没有被拆过的痕迹,仔细核对包裹内的商品是否与购买商品相符,检查相关配件是否齐全。
(据新华社)
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