据新华社消息报团出游旅游合同是游客的一道护身

本报讯据新华社消息，报团出游，旅游合同是游客的一道“护身符”。对于先付费，再上路的旅游消费模式，合同是处理矛盾纠纷的重要依据。业内人士提醒，签订旅游合同时不要陷入“文字”陷阱，尤其是要上网核实合同编号，防止进入旅行社的套号陷阱，签订无效合同。

记者从太原市旅游质量监督管理所了解到，在正式签订合同之前，游客首先应该查看对方《许可证》《营业执照》，以确定对方行为的合法性；然后，要看清楚合同是否为旅游局提供的正规合同格式，有无随意更改的条款项目，合同中是否明确旅游行程，包括乘坐的交通工具、游览的景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等安排。

同时，太原市旅游质量监督管理所工作人员也提醒游客，不要被一些特殊字眼或隐含意思所迷惑，比如住宿中的“相当于”“准”“待评”几星的酒店标准，一般住宿环境与预期会有很大落差，而游览项目中的“远观”、“车览”等，一般是不进入景区的。

山西宝中旅游有限公司副经理董幸特别提醒，签订旅游合同时，最重要的还是核对旅游合同上的编号，由于每个号码是独一无二的，不正规的旅行社可能会套号，一个号复印以后签好多份旅游合同，只要游客在旅游局信息网里输入编号，就会发现输入的信息和游客的信息不符，从而判定合同为不正规合同。

“游客应关注旅游信息网的公示信息，全面了解哪些旅行社出现违规操作，受到处罚等信息，以便筛选信息。”董幸表示，意外险虽然不能保证不出危险，但是签订合同时也应注意是否包含在内，如果不包括，建议游客另行购买。

（马志异、徐伟）

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