人群中蔓延的焦躁情绪,令一次次小摩擦演变成了争吵甚至是肢体冲突。“小的纠纷我们都劝旅客自己解决,达不到案件标准。而且实在是太忙了。”长水机场派出所警员表示,截至5日下午3时左右,这个派出所已有36起报案记录在册,小纠纷无法统计,比平时多了许多。
4日晚开始,乘客和航空公司、机场的冲突愈演愈烈。当日晚上8时,前往上海的孙先生和其他乘客“占领”了航空公司的值机柜台;9时左右,一名国外旅客因为插队问题和保安冲突。
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