返乡族青睐网购年货 快递员直呼“压力山大”

 

蛇年春节临近，很多返乡族为了减少行程负担，纷纷选择在网上置办年货邮寄回家，掀起了网购高潮。为此，西安多家快递公司都推出“过年不打烊”服务，但许多快递员却表示“压力山大”。

 

“我准备在网上给老家的父母淘两件新衣，再买点新疆的土特产，顺便置办些年货。”在西安某金融企业做会计的张转告诉记者。她说自己年前工作很忙，根本没有时间到商场购买年货。

蛇年春节临近，网上很多商家都推出了年货大礼包，价格优惠而且种类丰富，更为吸引人的是，民众可免去在超市扎堆购货“人挤人”的烦恼，也不用大包小包自己扛回家，快递员自然会送到家门口。

张转说，往年过春节回老家前买礼品，她都得在商场人堆里“挤上好几个来回”，然后再提着大包小包倒几趟车，很麻烦。如今这些麻烦事可以被“网购”解决，而且快递公司可帮她把年货直接送到家门口，省时便利，自己也能“轻装返乡”。

据了解，“网购年货，快递礼品”已经成为今年许多年轻人回家过年的选择。淘宝网的统计数据显示，自1月以来，该网站的日浏览量已接近900万人次，年货的日平均销售额超过2亿元，其中高峰期日销售超过2.5亿元，客流和交易额相当于数百个大卖场。

网购让许多返乡族告别了拎着大包小包回家过年的烦恼，却给快递公司增加了很大压力。西安某快递公司经理吴树坤介绍说，由于年前网购的人群数量剧增，同时受快递员工回家过年的影响，快递的运送速度会减慢，而且节前货物“爆仓”现象明显，公司服务质量会受到影响。

按照中国快递协会发布的《春节法定假日期间快递服务指导规范》要求，快递公司在春节期间不能停止营业，网点的营业时间也不得低于6个小时。近日圆通、申通、韵达等多家快递公司都向外界承诺，春节前后不歇业，照常收发快件。

对此，西安市某快递公司快递员李金辉说，去年春节期间他一天工作14个小时，每天派送的快件由正常时期的四五十件增加到一百多件，有时候连吃饭的时间都没有。尽管公司通过加薪、招聘等方式缓解这一情况，但是快递员的工作压力依然很大。

在春节的返乡人流高峰期，选择网购年货大大减轻了返乡族负担，也带给快递企业不少压力，造成快递服务业服务质量打折和人力成本增加。吴树坤说，春节前快递容易发生延时情况，加之值班的快递员少，呼吁网民能合理安排需求，“理性”网购。

(边

 

峰)

 

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