文明殡葬： 用贴心服务取代“硬手段”娄 辰

 

清明临近，记者采访了解到，济南市首次组织统一海葬活动，逝者家属报名踊跃程度远超预期，短短几天，报名人数已达去年全年总数的两倍以上。

这一变化，显然不能说是市民的思想观念短时期内发生了变化，倒是与相关部门的贴心服务关系更大。济南离海边较远，以前如果市民希望给逝者海葬，就要自己将逝者骨灰运到沿海城市，再与当地民政部门接洽，最后出海安葬，过程麻烦，令人生畏。济南市统一组织，免去逝者家属不少麻烦，这才出现报名者踊跃的情况。如此看来，殡葬方式的转变虽然根本上有赖于思想观念的转变，但有关部门工作思路和工作方式的促进作用同样重要。

每年清明临近，文明、绿色的殡葬都能引起特别的热议。尽管有关方面积极倡导，海葬、花葬等殡葬方式也更加多样，但发展并不理想。在一些地方文件一个接一个，禁止这样不准那样，甚至采取强制平坟等类似的“硬手段”，收效不大，甚至还滋生不稳定因素。济南的事例说明，不片面抱怨群众思想僵化，积极反思并改进工作方式方法，或更有助于问题解决。

人多地少、资源紧缺是我国的基本国情，要使殡葬改革沿着节约土地、保护环境、移风易俗、减轻群众负担的方向前行，除了大力宣传国家殡葬政策，还要推出更加多样、贴心的服务，比如多建价格低廉的公益性公墓，为草坪葬、花葬、树葬、海葬等新的生态型安葬方式提供更多的奖补和便利。

民政部近日表示，将全面推行惠民殡葬政策，从减免基本殡葬服务费用延展到奖补生态安葬方式。期盼这一政策能推动各地加快思维转变，放弃简单粗暴的工作方法，通过多提供主动服务，推动老百姓向文明、绿色的殡葬习俗转变。

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