下午时分生命人寿接到首起客户报案四川分公司营运

4月20日下午2时51分，生命人寿接到首起客户报案，四川分公司营运部经理带队赶往什邡市人民医院对客户进行探视，第一时间带去公司慰问和关爱。

地震发生后，生命人寿迅速启动重大突发事件应急预案，当日派出第一支由核赔处经理带队的多人工作组赶赴灾区支援，同时生命人寿向灾区捐赠200万元现金。并为此次地震开通了绿色理赔通道，包含五方面内容：启动简易理赔流程；“特事特办”，优先放宽处理；酌情预付赔款，及时兑现保单承诺；取消定点医院限制，被保人到临时救治医院就诊的，均按保险合同约定的定点医院处理；对于在地震中报失踪的被保险人，分公司在获得民政部门公布的失踪人员名单后，可先行进行理赔。

同时，生命人寿重庆分公司还彰显大爱之心，积极主动向参与救灾的新闻工作者捐赠每人保额为22万元的人身意外伤害保险，让深入地震前线的新闻工作者无后顾之忧。

（窦虹艳）

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