淘宝挂号引卫生部门激烈回应 记者体验：淘宝只是中转站

据中国之声《央广新闻》报道，近日，一则“淘宝网开通预约挂号服务”的消息引起广泛争议，多地卫生主管部门出面对此加以干预。

从5月21日开始，淘宝网开通预约挂号的服务进入了人们的视野，现在登录淘宝网以后还能看到，在网站首页点击生活服务一栏，在淘宝生活页面里点击生活应用，就可以在页面左边看到医院挂号一栏。进入以后，你可以发现，在挂号预约的字样旁边，注明了这项服务是由挂号网来提供的，原来淘宝网只是起到一个中介作用，吸引大家通过淘宝帐户进入这家名为“挂号网”的网站。

挂号网是由卫计委批准的全国健康咨询及就医指导平台官方网站，目前平台开通了北京、上海等18个省市600多家医院门诊，以及7万多名专家预约的服务。不过据他们说，为了防止黄牛的出没，在线上挂号预约需要经过身份证、手机号码、动态验证码的三重身份验证。

淘宝挂号引多地卫生部门激烈回应

一方面是很多媒体质疑，它的限期不够准确，号源滞后的问题；另一方面是多地卫生主管部门激烈回应。比如北京市卫生局5月22日指出，这种服务是假装提供挂号服务，其实是套取网民个人信息，并涉嫌获取商业利益的违规行为，目前北京联通“114”是北京市卫生局通过招标确定的唯一承担医院挂号的单位，包括电话预约和网络预约，这一平台没有和任何商业网站有预约挂号合作，也不允许任何网站组织和个人对北京市预约挂号平台进行商业利用。

但是挂号网相关负责人表示，淘宝网只是一个入口，并非商业进去的链接，挂号网本身也不是商业网站，最新声明挂号网可以实现600余家医院的直接预约，未实现直接挂号的会及时提示跳转到可提供预约的医院网站或地方政府统一平台。

记者体验：淘宝只是“中转站”

记者登录淘宝页面来体验淘宝挂号的方式，首先要选择淘宝生活中的医院挂号项目，有快速预约和预约专家两个选项，选择预约专家后会迅速出现一个快速挂号的授权申请，之后页面跳转到了挂号网平台上。因为北京挂号平台本身需要实名挂号，所以在页面实名登录时，要填写手机、邮箱、姓名和身份证号，通过手机动态密码来进行验证。之后，可以选择医院就诊时间和具体医生，点中预约后进入预权通知页面，上面不但有个人信息，还有提示说，同意将本站信息转入北京市预约挂号统一平台，预约挂号相关服务由该平台提供。

有号源的预约差不多5、6分钟就完成，但如果选择协和这样的热门医院，给出的答案就是无法挂号。也就是说，在预约挂号这样的服务上，淘宝充当的是中转站的角色，挂北京各大医院的号，依靠的依然是114平台。

网友热议：期待挂号服务更全面

淘宝可以挂号的消息一出，就有网友评价说，方便生活简直是逆天了。在体验了之后，很多人也像我一样，发现淘宝提供的服务，其方便程度与大家的想象还是有一定差距，考虑到淘宝有大量的年轻的用户，相信业务的使用量也不会太少，很多网友也期待淘宝挂号服务可以再全面一点。网友调侃说，不知道医生看得不好，可不可以给差评，相信这对医院会成为一种鞭策。□中  广

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