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别忘了,试驾的主角是车主

来源:河池日报 2013-07-29 21:11   https://www.yybnet.net/

 

近日,某品牌广东省中山市经销商联袂举行试乘试驾活动,不但活动的时间一推再推,而且在试驾之前,居然没有任何安全提醒和试驾项目流程的讲解,承办本次活动的广告公司工作人员就组织大家直接上车了。原来,是厂家领导到达的时间延迟了,活动流程需要等厂家领导到达之后,再重新演绎一次。

本次活动通知大家签到的时间是九时。十时整,现场的主持人称活动的正式开始时间为十点半。十点半试驾活动正式开始,作为承办方的广告公司组织大家直接上车,而在此之前没有任何试驾路线讲解,没有任何提醒事项,试驾场地上没有任何安全员。大家稀里糊涂试驾一圈之后,发现试驾场地还有几个区域停放着几辆车,原来这些车是专门针对车的某个性能来试乘。试驾完之后有车主准备离开时,承办方告诉大家,汽车厂家领导要到现场来,整个试乘试驾的流程会重新演绎一次。整个试驾活动似乎就是为了做给厂家领导看,而应该被奉为“上帝”的车主们变成了“道具”,只是用来“表演”的。如此的试驾活动,如何能得到车主的认可,经销商又如何能赢得口碑?

目前,中山汽车市场的试驾活动,略微大型一点的活动都是由广告公司来承办。这样做也有好处,汽车经销商市场人员的工作精力有限,由广告公司出一些策划和执行,汽车经销商负责监督即可。可就因为如此,改变了活动的性质。汽车经销商做活动,肯定是以客户为主的,从邀约到接待,有销售员参与,对客户更热情。由广告公司承办后,他们更多的是为了应付厂家的检查。

为何会演变成这样?还是利益导向。汽车经销商的资金来源,主要是向汽车销售市场取得效益,其次是向汽车厂家寻求支持。在销售利微的现状下,厂家领导的满意程度,会影响汽车经销商的盈利状况。同时,市场部门为了省时省力省钱,就将市场活动包给广告公司来做。如果遇到厂家领导过来视察,厂家领导会对现场的结果做评价,效果好则给经销商多一些资源支持,效果差就对经销商做出扣罚。如果厂家领导认为效果差,对经销商做出扣罚,经销商在给广告公司付钱时自然也会有些克扣。如此一来,作为承办方的广告公司自然就会将厂家领导作为重点,而活动效果如何自然就会有所忽略,试驾活动出现上诉情况就不足为奇了。

(周

 

林)

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