几天前,微信封杀了一些针对淘宝商品和商家营销的公众账号,引发众多关注;可不到一周的工夫,封杀事件的主客体却发生了对调。7月31日电商人士鲁振旺微博爆料称,阿里巴巴集团发出通知,淘宝将从数据接口断掉一切微信来源。一来一回,火药味十足,业内人士分析,两家公司在网络社交、网购等领域的斗争还将持续。
下架微信应用因安全隐患?
2日,记者就这件事采访了阿里巴巴和腾讯。阿里巴巴方面表示,下架微信应用是因为这些应用存在很大的数据安全隐患。因为近期一些卖家利用微信营销应用骚扰用户,严重影响消费者的感受,甚至有一些卖家利用应用将整个交易过程引导出淘宝的安全支付体系,让消费者面临潜在的交易风险。因此,为了保障消费者的用户感受和控制交易风险,暂时停止了与微信相关的应用在服务市场的订购。阿里巴巴表示,他们的目的和腾讯一样,都是保护用户体验及安全的诉求。
而针对阿里的行动,以及对微信应用存在数据安全隐患的说法,微信新闻发言人曾鸣回复说,对这件事并不知情,不了解对方的真实意图,因此暂时无法评论。
虽然双方都有表态,不过值得关注的是,昨日上午阿里巴巴联手新浪微博发布了“微博淘宝版”,虽然阿里巴巴表示二者没有关系。但很多业内人士认为,这个时候淘宝与新浪微博的合作颇具排他意味。
BAT拼布局剑拔弩张!
从未有人想过,2013年的上半年会如此疯狂。在今年上半年之前,BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)组合中,只有腾讯通过微信拿到了一张移动互联网的门票。阿里曾经被认为是移动互联网时代三巨头的落后者,电商基因过重在此时反而成了劣势。曾经被马云寄予厚望的阿里云OS,难以为阿里争取移动门票,疯狂的收购就成了手握重金的阿里最好的选择。
2012年年底,阿里战略投资陌陌,此后丁丁网、虾米音乐、新浪微博、高德地图、穷游网等相继成为阿里的囊中物,从社交、地图到音乐再到自身强大的电子商务以及支付体系,阿里画了一张大大的移动电子商务大饼。
2013年4月29日,阿里以5.86亿美金投资新浪微博(占股18%)。这一投资让阿里巴巴占据了目前业内除了微信以外非常重要的一个移动流量入口。目前有数据显示,新浪微博上大多数链接最后都指向电商。几天后,阿里再次出手入股高德地图,这迅速弥补了其在电子地图上的劣势,结合增持UC以及新浪微博,O2O的上下两端阿里都牢牢把控。
原本偏安一隅的BAT开始慢慢地在入口、流量和用户的争夺上有了越来越多的交集,在通过收购快速布局的同时,也在悄然展开一场攻防。
巨头又让用户站队了!
腾讯此前对营销账号的态度一直很谨慎,近期腾讯封杀了一些微信营销大号,砍掉了后台群发功能。鲁振旺认为,微信不想成为阿里系的“大淘客”,虽然它可以成为最大的淘客。微信未来走向线下生活服务,还是想自己发力,对将利益倒向对手的行为坚决扼杀。新日电动车负责营销的副总裁胡刚则表示,微信是在创造顾客,手段是利用微信粘性挖淘宝电子商务客户,而淘宝是在流失客户。
2013年7月3日,腾讯在北京举行合作伙伴大会,正式对外公布腾讯新的移动游戏平台,腾讯将旗下包括微信、手机QQ、手机QQ游戏大厅、手机QQ空间、应用宝等在内的各个移动平台资源进行了整合。而其中,已经有3亿用户的微信平台则是这个新平台中的焦点。
而在阿里擅长的电商领域,微信也正在慢慢渗透。即将发布的微信5.0除了通过扫一扫给电商引流外,还将联手财付通上线微信内支付,同时与QQ电影票、团购等服务打通,业内人士表示,不一定每个人都上淘宝,但是每个人都会用微信,这让微信成为了淘宝的一个潜在对手。
皮皮精灵助理总裁管鹏认为,淘宝此举是在维护自己的客流。与此前封杀导流网站一样,淘宝并不愿意看到买家在某一入口大量集结,如果用户在微信形成了购买习惯,就不用去逛淘宝了,对淘宝来说用户就被劫走了。
但艾媒咨询集团董事长兼CEO张毅却表示,现阶段还不至于对双方产生多大影响:“微信的商业化还没有起来,也就意味着阿里或者淘宝的封杀对微信本身没有太多的影响,但是从需求的角度看,对阿里的损失比对微信更大一些,对很多用户来说微信是必需品,淘宝不一定是必需品,如果是要让用户站队,我更愿意选择微信,如果微信里面易迅的电商开放了,用户更愿意选择微信。”
神仙打架 饿死小鬼?
阿里巴巴封杀微信数据接口,对两家来说都会是一个满意的结果,然而两大巨头之间的小动作却让一群活在阴影下的小虾米遭到了灭顶之灾。甚至有网友哀叹:“小鬼还没有长大,就被扼杀在摇篮中。”一些依附于微信营销生存的企业的未来看起来并不那么美好。管鹏表示,现在的态势对两巨头影响不大,但一些公司或许会因此死亡:“目前双方的举动其实是针对淘宝客,阿里是出于对自己利益的考虑,对微信也没有多大损失。但从微信过去的链接拿不到分成,那么靠给淘宝引流获取分成存活的公司就等于没有机会了。”根据鲁振旺的描述则是:“口袋通和微信逛等微信淘客型创业公司玩完。”
国内某营销策划公司微信营销策划人对封杀微信表示支持,并称现在很多给淘宝做微信营销的人都采用了非法的手段:“一些做微信营销的人会批量注册几十甚至上百个微信号,用机器模拟漂流瓶或者模拟地点来给附近的人打招呼进行营销,这些都是用机器操作的。如果阿里切掉微信的数据入口也是一件好事。”
在微信上专职做淘宝代售的archillea则表示,她所接触的淘宝店专门去微信上做生意的并不多,更多的是代理,也就是类似于淘宝客,不过也并不是直接把链接引向淘宝店,更多的是买家直接向代理商下单,然后代理商从淘宝店进货发给买家,淘宝店给代理商提成或者分红,其中并不需要靠链接来识别买家的来源。
电子商务法律专家赵占领则表示,这种行为不太好说是否构成滥用市场支配地位的垄断行为。互联网企业之间经常会发生类似的“不兼容”做法,或出于商业利益考虑,或是为了竞争需要,或是为了维护自身及用户的信息安全,比如京东拒绝阿里旗下一淘收录其数据,阿里拒绝百度搜索其站内信息等等。这些都或多或少具有一定的商业合理性,但是也不排除会存在垄断的风险,有可能被其他企业提起反垄断诉讼。
但赵占领也提醒,因为涉及到淘宝的卖家,卖家也可以提起反垄断民事诉讼,阿里以支付安全、用户体验为由禁止卖家微信营销,依据并不充分,也切掉了卖家的一个营销渠道。并且称,如果阿里禁止卖家使用微信,却强制使用新浪微博,则属于又一起“二选一”事件,就存在滥用市场支配地位的问题了。
■网友发言
miya小宝贝:都不想放弃啊,难道不能共存吗?
鄙视zl:腾讯的一些应用确实有泄漏个人信息的安全漏洞,淘宝这样做是应该的。
分心涂鸦:手机用微信,电脑用淘宝,不冲突,不存在选择问题。
大大大队长:为什么受伤的总是我们啊~~
繁木重生:有点太技术化,我没看懂,但是这无疑给了那些用微信来做淘宝的商家一个致命的打击!
黑土2009:看来两大巨头又要一番PK了。想当年“360卫士”和“QQ管家”交火一直不得解脱,到现在似乎还有点硝烟未尽的痕迹,真印证了“商场就是战场”的名言。但愿不要伤害消费者。
本报综合
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