医院门诊一卡通引关注

10月9日下午，市民刘小姐致电本刊热线表示，当日上午她在市人民医院门诊部就诊时，工作人员告知必须办理一卡通才可以进行就诊，刘小姐表示，“办卡存钱太麻烦了，还不如以前交现金挂号方便。”记者随后赶赴市人民医院门诊部对一卡通的相关情况进行了了解。

门诊挂号要办一张卡

刘小姐在电话中表示，10月9日早晨起床后，她觉得眼睛有点不舒服，上午10点钟到市人民医院门诊部准备挂号进行检查，没想到现在市人民医院不接受现金挂号，要想挂号的话得办理一张门诊一卡通，而且在办卡的时候，工作人员建议存入300元，刘小姐表示，检查眼睛以前最多也就花费几十元，现在要存300元实在是用不完。

10月10日上午，记者在市人民医院门诊大楼看到，有不少志愿者正在帮助前来就诊的患者办理一卡通。一位正在办卡的中年患者对记者表示了不解，因为在医院办卡后，如果治疗后卡上还存有钱，心里总有些疙瘩，“总觉得这样自己啥时候还得去一次医院。”

从上海赶回来带父亲看病的周先生表示，在上海医院就诊一般都会办理一卡通，这样缴费划价比较方便，省的来回跑。周先生还表示，这次回上海前准备向父亲的卡里面多存一些钱，这样老人身体不舒服时来看病也会方便很多。

持卡就诊提高看病效率

据市人民医院信息科科长何伟介绍，根据国家卫生部推进医院信息化建设的相关要求，市人民医院从今年9月25日起推出门诊“一卡通”服务。一卡通可以储存患者的个人信息和就诊信息，患者前来就诊只需要带卡即可，同时还可以将以往分散的划价、缴费等程序集中起来，减少排队次数和优化看病流程。“也就是说患者带着存有现金的一卡通，可以直接到需要就诊的科室划卡就诊，就诊后带着卡去药房划卡取药，这样可以节省不少来回缴费排队的时间。”

“患者持卡就诊可以大大提高就诊的效率。”市人民医院门诊部许主任告诉记者，现在给患者就诊时，只要将患者的诊疗卡通过读卡器一刷，便可以在电脑里调出患者的资料以及历次就诊信息，一方面省去了翻看病历的时间，另一方面也可以对患者做出更加精准的诊断。此外，在给患者电脑开具处方后，处方的相关信息会直接发送到药房，这也节省了医生手写处方的时间，提高门诊工作效率，也节约了患者就诊的时间。

建议一卡通预存300元有原因

为什么办卡时建议预存300元现金，对部分市民的质疑，何伟解释，办理一卡通是完全免费的，如果患者携带身份证只需要10秒左右的时间即可完成办卡，没有携带身份证的患者则需要提供一定的身份信息，方便医院存档和回访以及在卡遗失后的挂失。在办卡时充值也是完全自愿的，无论充值多少元都可以。之所以建议患者预存300元，是他们对近年来门诊患者的诊疗费用进行分析后，发现门诊患者的平均花费约200余元。为了大部分患者在本次治疗期间不用反复排队充值，所以建议存入300元现金，就诊结束后如果卡里面仍有余额，随时都可以取出。

对使用城镇居民医保卡的居民来说，何伟表示，有医保卡的居民也需要办理一卡通，并存入几元钱的挂号费，诊疗过程中需要交费的时候，可以到收费窗口用医保卡中的余额进行结算。参保新农合的居民也需要办理一卡通，在就诊结束后可以凭发票进行报销。

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志愿者向记者展示门诊一卡通。

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