5月19日,一年一度的“中国旅游日”。这个旅游行业的节日因为景区门票优惠政策而备受公众关注。然而,记者调查发现,不少免费政策形式大于内容,消费者甚至质疑是“假优惠真推销”。“低价出游”梦想何时才能成真?专家认为旅游业应尽快改变对“门票经济”的过度依赖,逐步低价开放公益性景区,让公众享受出游福利。
优惠政策形式大于内容
5月17日11时,在安徽省合肥市逍遥津公园内,一场热闹的“惠民旅游嘉年华”正在举行。记者在现场看见,只有黄山漂流景区等少数景点表示旅游日期间“到景区游玩便可直接打折”,其余景点是拿出限量优惠门票进行现场出售。这场热闹的惠民活动似乎很难“打动”现场公众。“说是优惠,看起来更像推销。”78岁的姚玉英和同伴在活动现场已经“观察”了半小时,“大多是4A级以下景区,你看九华山优惠的就不是那个5A级主景区,而是山下文化园。”
记者在安徽、湖南、湖北等地采访发现,这种“著名景区不优惠”的现象并不鲜见,黄鹤楼、张家界等知名景点也并没有针对旅游日提供优惠政策。
在一些景区,还存在着优惠群体特殊的情况。如常德桃花源景区对5月19日出生的游客免票。安徽歙县开展的部分活动则要求黄山市民身份或者一家三口同游才可享受相关免费政策。“既然要优惠,为何还这么扭扭捏捏,设置诸多门槛,要么要本地人,要么还要父母同游,这不是促销嘛。”旅游达人张瑶抱怨说。
门票优惠为何这么难?
记者采访了解到,当下旅游业内优惠活动主要是新兴小景区的“宠儿”,通过这种小幅度、小范围内的降价优惠便可以起到促销、提高知名度的效果。知名景区往往因为考虑人流限制反而不会参与优惠活动。“许多景区这种临时性优惠活动是为了景区营销,对新兴景区提高知名度有一定效果,但对成熟的景区意义不会明显。”张家界旅游局局长丁云勇介绍说。
门票经济过度依赖症则是门票价格优惠水分多的根本原因。“目前景区依然靠门票收入为主。”合肥市旅游局市场开发处副处长王军说,如果实行低票价优惠时间过长,景区营运压力太大。
专家明确指出,在国内旅游业没有寻找到新的赢利点时,想要实现景区低票价常态运营是根本不可能的。
反思>>>
别让徐霞客成了“促销员”
当初设“中国旅游日”时,从旅游主管部门到旅游学者,全国都在津津乐道徐霞客日记,宣讲我国旅游文化。现在看来,明显感到打折味越来越重、文化味有些淡化。激发热情,传承文化,让大家像徐霞客一样爱旅游、爱生活,这可以说关系到中国旅游日能否真正成为大众纪念日的根本。如果变成“打折促销日”,纪念日就生不了根。携程旅行网高级副总裁郭东杰说:“我们旅游企业要在这一天反思不足、改善服务、宣示核心价值观。要是徐霞客变成散发传单的销售员,旅游日就不保了!”(据新华社)
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