从世界杯催火车载电视看细节营销□ 王万利

世界杯期间，包括中国球迷在内的各国人民为足球而狂欢。与此同时，在车内看世界杯也成为有争议的话题之一。有人认为，车内装有车载电视非常实用，可以随时关注世界杯进程；有人认为，行车中观看车载电视会带来极大的安全隐患。一时间众说纷纭，褒贬各执一词，而那些搭载了车载电视的车型，自然不可避免地成为话题主角之一。

配备车载电视的车型应该被认可，因为其综合考虑到了消费者在某些特别时期的需求。同时，在北京等大城市整体道路环境拥堵已成常态的状况下，车载电视也能在一定程度上缓解交通拥堵所带来的情绪压力。此外，在家庭出游或多人乘车的状态下，车载电视能为其他乘客带来更丰富的乘车生活。

毋庸置疑，在确保安全驾驶的前提下，车载电视带给消费者更多的是享受。不过，罗列目前市场上配备车载电视的车型，普遍价格高昂。相关调查显示，提到车载电视，超过八成受访者认为那是属于几十万元级别以上豪车才会有的奢侈配置。但事实并非如此，通过今年世界杯期间一些车企的宣传发现，如比亚迪S6、思锐等10万元级别的车型中，也不乏拥有车载电视者。对此，厂家表示，这种对消费者关怀入微的配置代表着诚意，经济型车一样可以有高档次的享受。

短期瞬间攀升的销售数据证明，这种细节营销对了消费者的口味，此类车型卖火了。不少车主认为，经济型车上加装车载电视这种行为，证明了一个企业对消费者的尊重，并不是一项增配那么简单。来自市场最前沿经销商处的一手信息也表明，消费者在购车时对这项配置认可度很高，价格并不是很高的一个车载电视，拉升的是品牌认知和认可度。

事实上，车企就应该多一些这样的考虑，真正做到从细节入手，考虑到每个消费群体的需求，才能受到越来越多人的认可。如一直是车商和消费者关注点的C-NCAP，如果将儿童安全座椅碰撞测试也包含在内，必然会引发更多年轻父母的关注。总而言之，只有抓住热点，做到更精准的营销，才能日益为人们所重视，才能收到更好的效果。

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