千里致信表谢意湖北游客称“这种正能量值得宣扬”

□ 记者 方 伟

晨刊讯 近日，黄山区旅委收到一封署名“邓阿姨”，寄自湖北武汉的感谢信。邓阿姨在信中回忆了她在黄山旅游期间的故事，对黄山市导游员王旭勇提出表扬，称：（王导）真的让我很感动，这种精神值得提倡，这种正能量值得宣扬。

10月20日，邓阿姨一行参加了湖北金视（电视台）和黄山中国国旅太平分社组织的千人游黟县银发旅行团，该团1100余人，游客平均年龄62岁，入住黄山区汤口越国民家酒店。邓阿姨被分配在21号旅游大巴车，负责该车的导游员即是王旭勇。“王导游一路陪伴我们，非常认真负责，待游客胜似亲人。不仅关心我们玩得好不好，还关心每个游客的吃住生活情况，每到一个景点他都耐心细致地解说，认真听取大家意见，积极想办法帮助游客解决困难。”邓阿姨在信中动情地叙述了同王旭勇导游相处几天的情形，称“大家都称赞他是个好导游”。10月24日，旅游行程结束，在送团的时候，王旭勇带领大家做“旅游操”（摸耳朵、摸脖子），提醒大家检查自己的随身携带物品。就在这时，邓阿姨发现自己一直戴在耳朵上的一只黄金耳钉不见了，于是立即返回入住的酒店进行寻找，但是始终没有找到。无奈之下，邓阿姨只好抱着遗憾的心情踏上了返程的列车。

王旭勇并没有就此放弃，在送走邓阿姨等游客后，他再次回到越国民家酒店，请求酒店工作人员再次帮忙寻找。“耳钉本身就很小，很难找，我们几乎找遍了整个客房。”王旭勇在酒店保洁人员的帮助下，展开“地毯式”的搜寻，终于，在拉开木床的一瞬间，在床靠背与墙面的夹缝中找到了游客遗失的那只黄金耳钉。找到耳钉后，王旭勇立即电话告知邓阿姨这一消息，并通过快递及时将耳钉邮寄送还，令邓阿姨感动不已。

回到家，收到失而复得的耳钉，邓阿姨内心久久不能平静，遂专门写来感谢信，对王旭勇进行表扬和致谢。

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