12306售票网站验证码升级盲人无障碍购票暂受阻

 

日前，铁路12306售票网在登录界面推出了全新的验证方式，用户登录时，除要填写好登录名和密码，还要准确地选取图片验证码才能登录成功。这一新的验证方式推出后，众多黄牛抢票工具一度无法登录。

因为同样的原因，盲人验证码观看软件也一样无法登陆。“我们由于视障原因只能通过读屏软件辅助操作电脑和上网，对于验证码图片我们是没法自己看的，要通过验证码观看软件。在需要输入验证码的时候操作快捷键把验证码图片截图发送给志愿者，再由志愿者帮助看完验证码后把结果通过软件发送给我们，观看软件自带功能可以把这个结果直接复制到剪贴板，我们直接使用快捷键粘贴就可以完成验证码输入了。”盲人王先生介绍道，“12306网站验证码升级后，这种方式显然失效了。”

北京铁路客户服务中心的工作人员表示：“现在确实还没有什么其他的办法，希望旅客能够理解。”

 

（据人民网）

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