九州工商加强旅游市场监管

九州工商加强旅游市场监管

◇记者 徐晓君 通讯员 曾国庆

鑫报讯 随着“五一”长假的临近，节日旅游市场开始升温。近日，九州工商分局准确把握工商旅游市场监管职责，对辖区黄河北岸风景区及白塔山公园、古玩一条街等进行节日检查。

该局强化旅游景区（点）管理者在经营行为规范、消费纠纷调解、违法行为查处协助等方面的责任和作用，依据现有的法律法规和诚信原则，指导经营者健全完善进货查验、质量承诺、协议准入、不合格商品退市、消费者权益保护等各项管理制度，推动经营者严格自律，切实提高监管效能。同时，该局充分发挥12315行政执法体系的作用，提高12315中心规范化水平和维权工作效能，及时受理和依法处理有关旅游的投诉举报，切实维护良好的旅游消费环境。

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