新购毛巾洗10余次仍掉色？ 超市：商品均通过正规渠道进货，16日左右可以向顾客提供质检报告证明

李先生泡洗10多次的新毛巾仍掉色本报记者 潘国武摄

本报讯（记者 潘国武）李先生用28.4元在北京华联长堽店买了一条红毛巾，不料红毛巾在家洗10多次仍掉色。昨日，该超市表示，商品均通过正规渠道进货，如对产品质量有异议可通过举报等合法途径来处理。

据李先生介绍，6月11日，他用28.4元在北京华联长堽店购买了一条红毛巾回家。因是买给小孩使用，李先生在使用前特别留意，“我用冷水、热水、盐水、洗衣粉和洗衣液轮流洗了10多次，随后又放洗衣机洗过一轮，毛巾仍掉色”。新毛巾泡洗了那么多次，仍在持续掉色。李先生觉得这种情况有些不太正常，担心影响身体健康。

第二天，李先生要求超市退货。超市方表示毛巾没有质量问题。协商不下，李先生又花170.40元购买了6条同厂同批新毛巾，欲做维权凭据。昨日，记者陪同李先生来到北京华联长堽店了解情况。超市百货部门负责人陆女士将李先生11日用水清洗过的毛巾，当面浸泡水盆后捞起来发现，这条毛巾确实有轻微掉色的情况。

随后，超市负责人李先生闻讯赶来。据李先生介绍，超市的商品均通过正规渠道进货，有产品质量监测报告。李先生购买的该品牌毛巾属于超市自营产品，此前没有接到类似的反映。协商中，李先生表示会将此事向厂家反映，由厂家派人解决处理此事，“毛巾的产品质检报告不在我们这里，6月16日左右可以提供质检报告证明。如果对产品质量有怀疑，可以向工商等部门反映”。

当天，其他超市品牌毛巾销售员接受记者采访时表示，合格的毛巾分有不同的等级，每个等级的标准不同，生产厂家会按照标准进行生产，因此毛巾的质量也分高低。颜色深的毛巾会有掉色的可能。如果产品的合格证、标志、生产厂家等信息都齐全，最好的解决办法就是通过质量检测。

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