个人信用报告出错可提出异议申请

本报讯（记者 蒋琳琳）昨（8）日，人民银行、银监局值守“政风行风热线”，就市民关心的存款利率、银行理财产品、信用报告等方面问题，进行了详细解答。

一市民咨询：为什么目前各家商业银行的存款利率不同？

人民银行工作人员答复：利率实际上就是指资金的价格。当前，我国正在推进利率市场化改革，让利率更真实、更准确地反映资金市场的供求状况。目前，我国存款利率浮动区间的上限已经扩大到基准利率的1.5倍，在这个浮动区间范围内，各商业银行可以结合成本、风险等因素，合理、自主确定自身的存款利率水平，所以各家银行的存款利率会有所不同。

一市民咨询：选择银行理财产品应注意些什么？

银监局工作人员答复：银行理财产品虽然是由银行帮你理财，但购买之前，必须对收益和风险了解清楚。一是不要贪图过高收益的产品，购买适合自己的产品最重要。二是投资者应主动查询对账。由于银行理财产品种类较多，盈亏变化较快，为了确保投资者及时了解所购买产品的最新价值状况，除了银行方必须定期做好相关信息及时通报和披露以外，投资者本身也应养成主动和定期查询对账的习惯。三是投资者在购买理财产品时应索取并妥善保管办理业务时的相关凭证，作为法律依据。

一市民咨询：信用报告信息出现错误时怎么办？

人民银行工作人员答复：个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以向相关金融机构及征信中心、征信分中心提出异议申请。个人提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人信用报告异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。金融机构、征信中心、征信分中心收到申请后应立即启动核查程序。经金融机构核查后确认异议信息存在错误、遗漏的，应在回复核查结果的同时向征信中心报送更正信息。经金融机构核查后确认异议信息不存在错误、遗漏的，应明确回复核查结果，征信中心不对异议信息做任何修改。异议信息确实有误但因技术原因暂时无法更正的或异议信息经过异议核查仍不能确认的，征信中心、征信分中心在书面异议核查结果中将予以说明。

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