话费清单显示被叫并没有被收费
□本报记者 蔡 明 文/图
“现在打电话(本地)还有双向收费的?”日前,市民李先生遇到了一件让他难以理解的事:据联通公司电脑系统显示,李先生所用的联通号码套餐接听电话居然也要收费,但在打印出来的每月话费清单上却没有显示收费。究竟接听电话被收费了没?李先生很是不解。
10月8日,李先生到市区森林公园旁的联通公司营业厅办理业务时吓了一跳:他发现自己的手机号用的套餐显示用户被叫竟然还在收费,每分钟0.05元,当时营业员也说系统上显示是收费的。
李先生认为,国家有政策规定禁止双向收费很久了,况且现在打电话根本也不存在双向收费,为什么自己却被收费?他赶紧拨打联通公司的客服电话。不过对方依然称李先生使用的套餐是被叫收费的,而且没有办法取消。
为了弄清楚情况,李先生到营业厅打印了今年来的话费清单。但从清单上看,被叫并没有收费。这到底是怎么回事?
李先生说,自己的手机号码从2006年就开始用了,当时是双向收费的。李先生每个月的话费都在200元左右,按照主叫收费每分钟0.2元计算,自己每个月通话上千分钟,这样计算,倘若被叫也要收每分钟0.05元,自己每个月都将多交数十元的手机接听费用。如此算来,一年白白交了好几百块钱。
记者从李先生提供的10月9日联通公司发来的信息上看到,李先生的手机资费标准确实是被叫0.05元每分钟;而李先生提供的今年某月的话费清单上却没有显示被叫的费用。
针对疑问,10月11日上午记者与李先生来到市区森林公园旁边的联通公司营业厅了解情况。据该营业厅的一名工作人员介绍,经过了解,李先生的被叫是不被收费的。该工作人员解释称,李先生当初开通该号码时的套餐是双向收费的,后来新规定出台后就取消了,李先生的被叫收费也自动取消。但是李先生并没有来办理更换套餐,所以套餐还是按照原来的显示。该工作人员说,一切收费以话费清单为准,请李先生放心。
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