苹果手机激活日期存“猫腻”市民怀疑自己买到的是“翻新机”

本报讯（记者高磊盈实习生邓雨悦）从网上新买的苹果手机，在激活时却发现它早在一个月之前就被人激活过了，问题反映给销售方后，激活日期竟然又被改了过来。面对“猫腻”不断的激活日期，李女士提出换机要求，却一直没有得到销售方的满意答复。昨日，李女士表示，自己将会维权到底。

2月底，李女士在苏宁易购网络商城花近6000元买了一台最新款的苹果6S手机，3日，手机寄到了李女士手中。4日，她登录官网准备激活手机时，却意外地发现手机已经被提前激活了。

“激活时间是根据官网显示的保修截止日推算的，我推算出来的激活时间是2月3日左右，可我这手机是3月份才拿到手的。”李女士说，新手机只能通过本人或委托他人才能激活，并且激活的日期只可能发生在销售后。她还了解到，正规的苹果手机不会存在提前激活的情况，如果出现了，说明极有可能买到的是“翻新机”。

带着疑问，李女士联系了苏宁易购的客服，并在对方的要求下提供了手机被提前激活的证明。6日，苏宁易购方回复了李女士，称激活日期已经恢复正常了。她马上上网查了一下，发现激活日期真的变成了3月5日。

“激活日期是第一次使用手机的日期，怎么可能随随便便就被改过来了？”李女士觉得非常奇怪。她马上又联系了经销商，要求对方为自己换一部手机，对方却以要向上级部门请示为由，要李女士等待处理结果。

昨日，记者咨询了苹果手机的客服人员，对方告诉记者，一般情况下手机都是在销售后由消费者亲自进行激活的，如激活发生在消费者拿到手机之前，而且还出现激活日期被更改的情况，肯定是不正常的。客服人员建议，消费者应和销售商继续进行沟通。

截止到昨日下午，作为销售方的苏宁易购仍未对手机问题有一个直接回应，而记者也多次联系之前与李女士进行沟通的售后负责人，均没有人接听电话。对于店家的处理态度，李女士并不满意，她表示会将此事投诉到苏宁易购所属的江苏省工商部门进行维权。

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