拼多多团购面膜 超百人收到空盒

6月12日，桂女士在拼多多团购平台上购买了一盒面膜。没想到，等了半个月，送来的竟是一个空盒子，空盒里放着一张商家留下的纸条，上面写着：“您是受害者，我也是受害者。”桂女士并非唯一的受害者，像她这样收到空盒快递的消费者超过了100人。

团购面膜却送来一个空盒

6月中旬，朋友将拼多多商城介绍给桂女士，说他们常在拼多多上团购生鲜水果，质量都不错，桂女士便买了两样东西，一样是花50.9元购于商家“熊猫国际”的面膜，另一样是花38元在另一个商家，购买了一款隔离霜。

“因为朋友介绍，我都没有联系卖家，直接看评论，感觉评价都还不错，就直接买了。”桂女士说，一直等到6月22日，她还是没有收到货，也没联系到卖家。四天后，桂女士收到了两个快递，可令人担心的事又发生了。“拆开那盒面膜快递的时候，越拆越感觉不对劲，怎么会这么轻？”桂女士感到奇怪。纸盒放着由“七七嗨购”、“Seven”、“熊猫国际”共同发出的“受害声明”称：“不是我们不给你发货，是因为拼多多平台出现严重问题，我们被无故冻结我们所有的资金，导致我们无法正常发货”。

怀疑隔离霜是假货

除了购买的面膜，桂女士又打开了另外一个隔离霜的快递，在确认快递盒子里有货物后，她还是不太放心，拆开隔离霜的包装，桂女士试了试产品，她说：“盖子一打开就是一股扑鼻而来的塑料味，特别刺鼻。”

此外，这支隔离霜的质感略有些粘稠，由于桂女士过去常使用这款隔离霜，对产品较熟悉，她怀疑这支隔离霜是假货。随后，她将新买的隔离霜与刚用完的一支进行对比，发现差别较大。桂女士告诉记者，印刷在隔离霜外壳上的文字，很像是描上去的。此外，桂女士刚用完的隔离霜购于专柜，外包上有编码，而新购置的这支隔离霜外包上并没有看见任何编码。

“不管它外包怎样，这黏糊糊的东西我是不敢往脸上涂的。”桂女士说，事后，她联系了拼多多客服平台，平台客服人员立即受理了她的退款要求。

超百人收到“空盒快递”

实际上，像桂女士这样收到空盒快递的人还有很多。记者仅在微博上搜索，就可以找到来自石家庄、重庆、广东、宁夏等地的顾客收到了空盒快递的投诉。拼多多方面也证实，截至目前，该平台已经收到超过100位顾客收到空盒的投诉。

那么，拼多多和发送空盒的“七七嗨购”、“Seven”、“熊猫国际”等商家之间，究竟发生了什么？拼多多相关负责人表示，拼多多一直严惩两种不良商家：一种是恶意刷单的，一种是卖假货的；一经发现，拼多多将立即冻结商家资产，并将该商家产品进行下架。

对于恶意刷单的商家，该负责人解释说，指的是拼多多平台留给顾客的福利，即付款完成后将收到10元优惠券，部分不良商家利用这一福利，自己购买自己的产品，从中盗取每单的优惠券。而上述寄空盒快递的商家则属于卖假货。（据武汉晨报）

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