快递送上门 付了38元钱 打开一看惊呆 什么“香奈儿”香水 根本就没有订购过 小额“货到付款”快递 成网购新骗局

如果有快递上门为你送上并未订购的一小瓶香水、充电器等几十元小额快递产品，你会觉得“天上掉馅饼”吗？其实这很可能就是你中“套”的开始。

容易被消费者忽视的小额“货到付款”快递包裹正在成为网购大潮中一种新的骗局，消费者一旦误付货款倒追起来很难。

事件

没购物“名牌”香水送上门

北京王女士经常在网上购物，快递上门送货已成常态。6月底，王女士在家中替家人等一个货到付款的快递，不一会儿，申通快递员送货上门，包裹的大小和家人描述差不多，她就收了货，付了38元货款。

王女士和家人把包裹打开，傻了眼，原来这并不是所买的商品，而是一瓶50毫升“香奈儿COCO”香水。寄件人一栏中只有一个陌生的名字和手机号。由于仅涉及几十元，王女士没有在意。但是7月5日，同样的事情又发生了。王女士拒收货物，同时记下了货物单号。

笔者带着王女士收到的“香奈儿COCO”香水来到北京一家大商场的香奈儿专柜，专柜同款的一瓶香水售价为1060元，是假货的28倍。

调查

追查可疑快递来源困难重重

王女士记下了快递的单号和寄件人的电话，凭着这些信息，能否查到是谁给她寄出了这可疑的快递？

尝试一：自己拨打，无法接通

笔者连续拨打快递单上寄件人“李静”的手机号码，号码显示为广东深圳，可几个小时里，始终处于占线状态，后来干脆关机，根本联系不上。

尝试二：找快递员，查不到寄件人

登录圆通网站输入快递单号后，快递追踪显示，这瓶假冒香水是7月2日在圆通快递深圳市宝安区新城公司收件，到底从哪个地方收来的没有任何显示。7月7日凌晨3点，快件被退回到了圆通快递深圳市宝安区新城公司，早上8点快递员开始派件。网站留有快递员手机号。拨通手机后，快递员说，他也找不到寄件人。

尝试三：向联通查询手机号码无果

目前，手机号码都已实施实名制，寄件人“李静”留下的1300514××××手机号属于广东深圳联通。客服人员表示，这个号码是实名登记的，但笔者不能以个人身份倒查号码的个人信息的。如果对号码存疑，可以报警，通过警方查询。但笔者获悉，对于小额诈骗，警方通常的处理方式是记录，当诈骗达到一定数额，警方可以并案处理，并不能马上立案。

追问

可疑快递为何查不到寄件人？

今年6月1日起，快递实名制作为国家行业标准正式开始施行。根据国家邮政局发布的相关规定，寄包裹除必须出示有效证件外，快递单也须实名，且需先通过快递员检查验视。为何消费者在遇到这种可疑快递时，仍然查不到寄件人？

多家快递公司的快递员说，实名制虽然都在推行，但没有有效的监管。且在收快递时，寄件人不出示身份证，他们也没有办法。对于在寄送包裹时，寄件人一栏怎么写，公司并没有硬性规定。

一位业内人士透露，“货到付款”是快递企业为寄件客户提供的一种代收货款的增值服务。一般快递员都配备了手持POS机，不用接手现金，就能收货款，并且通过银行账号直接打到寄件人的账号上。收件人可以通过开箱验货来选择是否要留下货物，不满意可以直接拒收，由于没有事先付钱，省去了先付款后退货的麻烦。“但这种方式被一些人利用，再加上部分快递企业未严格执行寄递规定，就出现了小额货到付款被误付后，消费者追查难的现象。”

□北 青

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